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健康类政务微信公共信息服务优化研究.pdf

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    中文摘要

    随着互联网、大数据、物联网等信息技术的快速发展，新媒体已成为公众获取

    健康信息的主要渠道。但当前，社交媒体上充斥着大量虚假健康信息，不是专业人

    员很难辨别真假，如何确保获取权威科学的健康信息就显得尤为重要。健康类政务

    微信作为传播健康知识的权威平台，是向公众发布健康政策、科普健康知识、提升

    公众健康素养的重要渠道。作为我国政务服务工作的一种方式，优化健康类政务微

    信有助于政民互动，建设人民满意的服务型政府，进一步推进政府服务工作。以罗

    伯登哈特夫妇为代表的一批公共行政学家所提出的新公共服务理

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