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美容服务责任免责承诺书

合同编号：__________

甲方（美容机构）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、引言

1.背景

人们对美容需求的不断增加，美容服务行业得到了迅速发展。但是在美容服务过程中，可能会发生一些不可预见的，为了明确双方的权利和义务，特制定本免责承诺书。

2.目的

本承诺书的目的在于规范美容服务行为，保障双方的合法权益，合理划分责任，保证美容服务的安全和质量。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“美容服务”指甲方为乙方提供的各类美容项目，包括但不限于面部护理、身体塑形、美容美发等。

（2）“”指在美容服务过程中，因甲方的过错或不可抗力等原因，导致乙方身体受到伤害或财产受到损失的事件。

2.解释规则

本承诺书的解释应遵循诚实信用、公平合理的原则，如对某些条款存在争议，双方应通过友好协商解决。

三、美容服务内容

1.服务项目明细

甲方为乙方提供的美容服务项目如下：

（1）面部清洁护理，包括深层清洁、补水保湿等。

（2）身体按摩，缓解肌肉疲劳，促进血液循环。

（3）美发服务，如剪发、染发、烫发等。

2.服务时间与地点

（1）服务时间：双方约定的具体时间，如每周[具体日期]上午[具体时间]至下午[具体时间]。

（2）服务地点：甲方的美容机构所在地，详细地址为[地址]。

四、服务费用

1.收费标准

各项美容服务项目的收费标准如下：

（1）面部清洁护理：每次[具体金额]元。

（2）身体按摩：每次[具体金额]元。

（3）美发服务：剪发每次[具体金额]元，染发每次[具体金额]元，烫发每次[具体金额]元。

2.支付方式与时间

（1）支付方式：乙方可以选择现金、银行卡、支付或支付等方式支付服务费用。

（2）支付时间：乙方应在每次接受美容服务后，当场支付服务费用。

五、客户权利与义务

1.客户权利

（1）乙方有权要求甲方按照约定的服务项目和标准提供美容服务。

（2）乙方有权了解美容服务的过程和方法，以及可能产生的风险和后果。

（3）乙方有权对甲方的服务质量提出意见和建议，如发觉问题，有权要求甲方及时解决。

2.客户义务

（1）乙方应按照甲方的要求，如实提供个人信息和健康状况，以便甲方为其提供合适的美容服务。

（2）乙方应按时到达约定的服务地点，如因特殊原因不能按时到达，应提前通知甲方。

（3）乙方应遵守甲方的服务场所的规章制度，配合甲方的服务工作。

（4）乙方应按照约定的支付方式和时间支付服务费用，如逾期支付，应按照约定支付违约金。

六、美容机构权利与义务

1.美容机构权利

（1）甲方有权要求乙方如实提供个人信息和健康状况，以便为其提供合适的美容服务。

（2）甲方有权根据乙方的实际情况，调整服务项目和方案，但应提前告知乙方并征得其同意。

（3）甲方有权按照约定的收费标准收取服务费用，如乙方逾期支付，有权要求其支付违约金。

2.美容机构义务

（1）甲方应按照约定的服务项目和标准，为乙方提供优质、安全的美容服务。

（2）甲方应配备专业的美容师和设备，保证服务质量。

（3）甲方应向乙方如实告知美容服务的过程、方法、风险和后果，如发觉乙方存在不适合接受某些美容服务的情况，应及时告知并建议其停止相关服务。

（4）甲方应保护乙方的个人隐私和信息安全，不得泄露乙方的个人信息。

（5）甲方应建立完善的售后服务体系，及时处理乙方的投诉和建议。

七、责任认定

1.的定义与范围

（1）本承诺书所称的，是指在美容服务过程中，因甲方的过错或不可抗力等原因，导致乙方身体受到伤害或财产受到损失的事件。

（2）的范围包括但不限于美容服务过程中使用的产品质量问题、美容师的操作失误、服务场所的安全隐患等。

2.责任认定的原则与方法

（1）责任认定应遵循过错责任原则，即根据甲方的过错程度来确定其应承担的责任。

（2）如是由不可抗力等不可预见、不可避免的原因造成的，甲方不承担责任，但应及时采取措施减少损失，并及时通知乙方。

（3）在认定责任时，应综合考虑的原因、后果、双方的过错程度等因素，如双方对的发生都有过错，应根据各自的过错程度承担相应的责任。

八、免责条款

1.一般免责情形

（1）因不可抗力导致的，如地震、火灾、洪水等自然灾害，以及战争、暴乱等社会事件，甲方不承担责任。

（2）因乙方自身原因导致的，如乙方未如实告知个人健康状况、不遵守甲方的服务场所的规章制度等，甲方不承担责任。

（3）因第三方原因导致的，如产品供应商的产品质量问题、服务场所的物业管理公司的安全管理问