经营理念与经营意识的养成--赵学农.pptVIP

经营理念与经营意识的养成主讲：赵学农新华武汉分公司首次经理培训班2001.51

第一讲经营理念一、理念的意义二、营业部经营理念的制定2

一本行销书对“理念〞下的定义一个组织的主要功能是赋予个人明确的工作职责。简言之，“理念〞是公司的梦想或她努力以赴的目标。需要探讨的根本问题是，“我们的企业是什么及她它应该是什么样子？〞在规划过程中，理念表达是个起点，因为她为行销目标的建立、策略的开展及方案的实现等宽广的变素设定方向。——麦儿肯.麦达3

理念——可以帮助人们清楚地了解我们在做些什么。制度、方法应是理念的具体表达和运用，或者说，理念是为工作注入的意义。制度建立需要知识经验，理念传递需要情感。在管理风格中应坚持这一原那么：在推行制度之前应先灌输工作理念，即在教导“如何做〞之前，先帮助了解“为什么这样做〞。4

经营理念—企业的核心价值观以人为本，效劳社会三层涵义：对员工——搭建舞台，规划前景对客户——一份承诺，一生朋友对社会——支持公益，奉献爱心公司的各项工作都要围绕这个核心展开5

营业部的经营理念——营业部同仁对根本观念的认同与追求包括以下一些方面：1.对营业部员工应负的责任;2.对客户的效劳承诺;3.在社区所要扮演的角色;4.营业部经营的根本观念.6

为什么要建立营业部经营理念?使每一位营业部同仁知道自己及营业部长期开展的方针，增强稳定感；树立共同追求的目标方向，增强凝聚力;建立增员、培训、辅导等业务活动的根本观念；养成良好的从业习惯和职业道德；建立内部成员良好沟通的根底。7

如何确定营业部的经营理念8

如何确定营业部的经营理念B培训系统*是否对培训需求做了正确的诊断*是否设定了明确的培训目标*是否对培训结果进行跟踪、评估建立正确的培训理念C销售系统*销售组织体系是否完善9

如何确定营业部的经营理念*有无销售活动管理*是否对目标市场进行了研究*销售工具的开发与利用D效劳系统*业务运作是否顺畅*主管、经理是否各负其责*提供给业务员和客户的效劳有哪些？品质如何？10

营业部经营理念范例我们的理念营业部是一个温暖的大家庭，在这里我们共同享受平等、团结和有爱；营业部是一个学习的大课堂，在这里我们共同汲取知识、勇气和力量；营业部是一个人生的大舞台，在这里我们共同创造物质与精神的财富。11

营业部经营理念范例一、责任与义务1、对员工每一个参加营业部的伙伴都应成为专业的寿险参谋和家庭生活的设计师；每月3000的标保收入是对公司也是对家庭的最低承诺。2、对客户我们与客户的关系是鱼水之情。客户来12

营业部经营理念范例到公司就象回到自己的家里，离开公司那么是我们挂念的亲人。客户是我们一生都应善待的朋友。3、对社区我们与社区里的其他成员是好朋友、好邻居。我们为社区居民提供专业的效劳，也开展其他力所能及的便民效劳，把社区也当作自己的家。13

营业部经营理念范例二、原那么与信念1、增员增员是每个寿险人永续经营的根底。具有强烈进取心和吃苦精神，年龄在28-40岁的新人是最正确的增员对象，缘故增员是最有效的方法。14

营业部经营理念范例2、培训培训是对业务伙伴提供的最大福利。培训包括岗前教育、衔接教育、模拟演练、陪同展业等，培训的内容和方式应因人而异、因时而异，有针对性的培训可以使福利最大化。15

营业部经营理念范例16

营业部经营理念范例4、管理管理是严肃的爱，真正具有吸引力的团队是管理严格的团队，营销团队的管理更多表达的是一种责任而不是权威。5、效劳效劳是致胜市场的