G终端产品与业务操作培训课程.ppt

3G终端产品与业务操作培训课程;目录;本课程的两个主要目的

1.了解和掌握3G终端的基本知识；

2.让学员掌握，当面向客户时，如何利用终端操作，展示联通公司的3G业务和终端的主要功能，使客户能有亲切和身临其境的体验的技能。;

;（一）总体概述;;（1）终端应用多样化

①终端发展为娱乐中心：随着终端的多媒体处理能力能力、存储容量的提升，终端可以支持多种娱乐业务，如无线音乐、手机电视、联网游戏、博客社区等。;;

②终端发展为资讯中心：随着通信带宽的提升，浏览器交互能力的增强，终端可以支持多种娱乐业务。包括手机搜索、手机杂志、手机上网。;;;终端发展为交易中心;

?终端发展为办公中心：包括文件浏览、日程安排、邮件收发、手机会议等。

;;;;;3.全球WCDMA网络3G终端状况

WCDMA网络是目前全球产业链最完善的网络。终端作为产业链中的最重要的环节之一，从某种意义上说对3G业务的发展也许起着举重轻足的作用。

截止2010年2月，全球有WCDMA终端2000多款;国内在售WCDMA终端品种达到74款，生产厂家14家。;;1.什么是终端定制;2.3G时代为什么要进行终端定制

采用国际标准，提升WCDMA手机性价比，丰富WCDMA手机款式，加快WCDMA手机上市速度，进一步做大做强WCDMA终端产业链，实现产业链共赢。

促进3G用户增长，提升用户ARPU值，延长用户在网时长

预置自有3G业务，方便用户体验良好的数据服务和互联网应用

;3.中国联通3G终端定制情况

联通3G定制终端分为战略终端、普通终端，其中战略终端指在公司的3G业务发展方向上具有战略性意义，拥有业务应用、渠道等特殊资源或突出性价比，以及品牌号召力强的终端，如IPHONE。普通终端包括商务、娱乐、大众等类别终端。

目前苹果、NOKIA、索爱、三星、MOTO、LG、多普达、天宇、中兴、华为、飞利浦、波导、英华达等国内外主流厂商参与了公司3G终端定制。

;;;标准配置：一电一充

外观：直板颜色：黑

尺寸/体积：105x46x15mm；重量:84g；

屏幕参数：1600万色；320X240像素，2.0英寸；

电池容量：890mAh

网络支持：HSDPA3.6M

操作系统??S60

铃声：MP3,M4A,eAAC+,WMA蓝牙：BT2.0

摄像头：主：2百万像素副：CIF10万像素

用户可用内存：35-40MB

扩展内存;MicroSD,扩展内存最大支持容量：2GB

待机时间:GSM:235小时,WCDMA:235小时

通话时间：GSM:3.1小时,WCDMA:2.7小时

特色功能：入门级HSDPA智能手机，S60良好的扩展性。支持3G网络中的视频分享增值业务：?支持视频流媒体、音乐，邮件等;;三星GT-C5130U;SonyEricssonT707;;HUAWEIU1270;

;操作系统;WM操作系统总述;塞班操作系统总述;2.哪些手机需要设置参数;3.公开版手机主要应用参数及配置方法;3.公开版手机主要应用参数及配置方法;(1)APN参数设置（续）;WM操作系统手机设置－上网设置;3．进入“连接”菜单后，选择WAP“管理现有连接”;5．设置访点名称输入：3GWAP后进入下一步;7．先择刚才新建连接：联通手机上网，点击”代理服务器设置”

;（1）进入功能表，进入“工具”选项（2）进入“设置”选项

（3）进入“连接”选项（4）进入“承载方式”或“接入点”选项;塞班S60系统手机设置－上网参数设置;（9）按下“选项”－“退出”，设置成功。

;(2)网络设置

网络模式

常见路径：主界面-工具箱-设置-〉网络设置-〉模式设置(UMTS、GSM、自动三种模式)

通常设置为自动

搜网方式

常见路径：主界面-工具箱-设置-〉网络设置-〉选择网络(自动、手动两种模式)

通常设置为自动

注释:

自动选网是指用户无需对自己的手机做任何设置，手机在开机时会自动对当地的可选网络进行搜索，并选择最适合的网络为用户提供服务。

手动选网是指用户如需自行选择网络，可以通过手机菜单做相应设置来实现。不同的手机有不同的设置方式，具体设置方法见各手机说明书。

设置为手动选网后，手机会对当前可选网络