员工培训与职业生涯设计.pptVIP

****员工培训与职业生涯设计**培训篇：课程思路我们重点回答几个问题：1、谁最需要培训？2、培训有什么价值？3、我们应该如何开展培训？S1型领导D2型员工S2型领导D3型员工S3型领导D4型员工S4型领导指导教练支持授权低能高承诺有能低承诺高能低承诺高能高承诺D1型员工核心问题研讨**培训有什么价值？对个人？对企业组织？对社会？DCAB应该如何开展培训？**需求分析设定目标组织实施评估效果培训的四要素**学员讲师教材环境培训需求调查**培训需求的产生现状理想12345需求调查就是找出差距需求来自理想与现状的差距需求培训需求调查的意义**成功的需求调查，是有效培训的重要的基础01是培训的客观性和正确性的保障。02培训需求调查的用途03把握培训方向/修订培训体系/制定培训计划04/改善培训实施过程。。。05课程设置与K、S、A要素分析**业务知识（Knowledge）政策法规进口出口人事制度安全知识规章纪律俗成惯例作业标准培训制度质量规格组织结构制度/规则市场营销革新方法质量保证采购库存人事管理售后服务财务会计后勤管理商谈技巧资产管理产品技术宣传广告成本核算生产计划电脑外语专业技能管理能力（Skill）业务能力管理基础发现问题目标管理解决问题议事决定信息收集时间管理效率提升业绩评价调整改善计划制定业务分配投诉处理业务策划危机管理经费管理投资决策成本控制人际管理沟通技巧团队协作激励赏罚部下管理组织领导级别关系主人意识责任意识职业道德4服务意识礼貌礼节廉洁意识5精神姿态1（Attitude）2经营理念企业文化经营方针3积极进取团结协作遵守规章6课程开发的模式课程开发的七个步骤**STEP1：有效性考察（目的/必要性/阻碍因素）STEP2：需求调查（调查计划/差距调查）STEP3：分析（对象、业务、内容分析）STEP4：课程设计（科目明细/教学大纲/日程）STEP5：开发实施（教材、教案、教辅材开发及评价）STEP6：试验（审批/结果报告）STEP7：实施（专家评价）柯氏（Donald.L.Kirkpatrick)01四级培训评估模式02反应评估:评估被培训者的满意程度责任目标03知识评估:测定被培训者的学习获得程度学习目标04行为评估:考察被培训者的知识运用程度变化目标05绩效评估:计算培训创出的经济效益.组织目标06职业生涯设计篇：假设？**职业生涯规划：员工对组织和组织对员工双方面共同的承诺。01.员工方面：改变心态、关注自我、正确评估、实现价值。02.组织方面：提供机会、开发潜能、人际资源、提供回报。03.课程内容**职业计划与发展的定义影响职业计划的因素如何开展职业计划职业成长道路与计划类型停滞现象职业计划与发展的方法一、职业计划与发展的定义**职业（CAREER）：是一个人在他的整个工作生涯中选择从事工作总的行为。CARERE=JOB+JOB+JOB+…...问题：你选择的是自己的“工作”还是“职业”？我们优先考量什么**职业计划考量要素：适配性：个人目标与现实可得机会是否配合？晋升机会：在组织中得到晋升？问题：你的选择是什么？事实：从来都没有足够的高层职位使每个人的升迁成为现实。职业计划的价值**如果一个人的职业计划不能在组织内实行，那么这个人迟早会离开这家企业——是否离职率高的原因？01一个人在别处没有可获得的机会，尽管生产率下降，他也可能留在企业——是否绩效低下的原因？02问题：组织应如何看待“离职”？组织应如何使用“评估”和“分配”的尺度来留住高绩效而充满热情的员工？03二、影响职业计划的因素**01人生阶段02业动机03环境职业动机与岗位匹配**126543管理能力技术业务能力安全创造力自主和独立（美国心理学家埃德加.斯肯）?12345