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2024广东插本市场营销学考试练习题

一、单项选择题

1.市场营销学作为一门独立的学科诞生于20世纪初的（）。

A.英国

B.美国

C.法国

D.德国

答案：B。市场营销学于20世纪初诞生在美国，当时美国的经济发展促使企业开始关注市场需求和销售策略等方面，从而推动了该学科的产生。

2.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。

A.个人消费者

B.生产者

C.社会集团

D.现实与潜在买者

答案：D。市场的定义是具有特定需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客，也就是现实与潜在买者。

3.企业感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D。市场调研是企业系统地收集、分析和报告与特定市场营销问题有关的信息的过程，是企业感知外部世界、了解市场动态和消费者需求的常用手段。

4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客为中心，根据顾客的需求来组织生产和供应，“顾客需要什么，我们就生产供应什么”体现了这种理念。

5.影响消费需求变化的最活跃的因素是（）。

A.个人可支配收入

B.可任意支配收入

C.个人收入

D.人均国内生产总值

答案：B。可任意支配收入是指个人可支配收入减去维持生活所必需的支出（如食品、住房等）和其他固定支出后剩余的部分，这部分收入可用于购买非生活必需品等，是影响消费需求变化最活跃的因素。

二、填空题

1.市场营销学的研究对象是以（）为中心的企业市场营销活动及其规律。

答案：消费者需求。市场营销学主要研究企业如何围绕消费者需求，开展市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动及其规律。

2.企业的营销环境包括（）和（）两大部分。

答案：微观环境；宏观环境。微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素，如企业自身、供应商、营销中介等；宏观环境是指影响企业微观环境的巨大社会力量，包括人口、经济、政治法律等。

3.（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。

答案：促销。促销的目的是通过各种传播手段，向消费者传递产品或服务信息，激发其购买欲望，促进销售。

4.市场细分的客观基础是（）的多样性和（）的差异性。

答案：消费者需求；购买行为。由于消费者的需求和购买行为存在差异，企业才可以根据这些差异将整体市场划分为不同的细分市场。

5.产品整体概念包含核心产品、（）和附加产品三个层次。

答案：形式产品。形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的质量、款式、包装、品牌等。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（）

答案：错误。市场营销不仅仅是推销和广告，推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是一个综合的概念，包括市场调研、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是以顾客需求为导向，通过满足顾客需求来实现企业目标。

2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）

答案：错误。消费者市场需求最基本的特征是多样性，不同消费者由于年龄、性别、收入、文化等因素的不同，对产品和服务的需求存在很大差异。伸缩性是消费者市场需求的特征之一，但不是最基本的特征。

3.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别。（）

答案：正确。市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，使该产品在市场上确定适当的位置，也就是要与其他企业区分开来。

4.品牌仅在一定时间和地域受法律保护。（）

答案：错误。商标仅在一定时间和地域受法律保护，而品牌是一个综合的概念，包括品牌名称、品牌标志等，它本身没有时间和地域的法律保护限制，但品牌中的商标部分是受法律保护的，有注册有效期和地域范围的规定。

5.产品的生命周期是指产品的市场寿命。（）

答案：正确。产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止所经历的全部时间，也就是产品的市场寿命，而不是产品的自然寿命。

四、解答题

1.简述市场营销观念的演变过程。

答案：市场营销观念的演变经历了以下几个阶段：

（1）生产观念：盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

（2）产品观念：产生于20世纪20年代