管理学-第三篇组织职能2015.11.pptVIP

1第三篇组织职能第六章组织职能概述第七章组织的职位设计与结构设计第八章人力资源管理第九章组织变革

2第六章组织职能概述第一节组织职能的含义及过程第二节管理宽度与组织层次第三节组织中的职权配置

3第一节组织职能的含义及过程组织职能的含义组织职能的过程组织的两类根本特征

4一、组织职能的含义组织职能就是通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。组织职能的目的：是设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的组织结构。组织职能的两大主题:分工与合作。

5组织结构组织结构是组织的根本架构，组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。管理者的挑战：如何设计出一个有效开展工作的组织结构高效地组合协调资源

6典型的组织结构总经理销售部经理副总经理〔主管生产〕分销经理主管电器类广告部经理研发部经理制造部经理质检部经理副总经理〔主管营销〕分销经理主管仪器类产品研发主管客户研究主管采购主管制造主管运输主管

7总经理研究与开发财务会计人事公共关系法律事务A产品经理营销负责人生产技术负责人研究与开发生产制造质量控制A车间B车间C车间B产品经理营销负责人生产技术负责人研究与开发生产制造质量控制A车间B车间C车间

8事物的结构在一定程度上决定了其功能钻石石墨军队中，同样数量的一队士兵会由于排兵布阵的不同而表现出完全不同的战斗力。钻石与石墨：碳原子结构不同南非戴比尔斯珠宝公司:“钻石恒久远，一颗永流传”。不同的组织结构，其效率会大不一样。建立精简高效的组织结构，对组织非常重要。

9二、组织职能的过程组织职能就是建立、维护并不断改进组织结构的过程，这一过程由6个步骤构成：职位设计：对各种活动分类形成岗位。划分部门：将活动进行组合形成部门或单位。职权配置：将监督权授予各个单位的管理者。人力资源管理：为组织中的职位配备适当的人员。协调整合：明确和协调组织结构中上下左右的相互配合关系。组织变革：组织结构随组织内外部要素的变化而变化。

10三、组织的两类根本特征1、结构性特征：描述了一个组织的内部特征，据此能够对不同的组织加以衡量和比较。结构性特征包括八个方面：正规化、专门化、标准化、职权层级、复杂性、集权化、专业化、人员构成。例如：稳定环境下采用常规的技术经营的大型组织通常会表现出较高的正规化、专业化和集权化特征。

112、背景性特征背景性特征是对组织的整体性描述，是形成和影响结构性特征的组织框架。包括五个方面：组织的规模：以人数多少来衡量。组织技术：组织的生产子系统的性质。环境：行业、政府、客户、供给商等组织的边界之外的所有要素。目标与战略：规定一个组织区别于其他组织的宗旨和竞争的手段。组织文化：成员共有的价值观、信念、观点和信条等。

12第二节管理宽度与组织层次管理宽度与管理层次的含义管理宽度与管理层次的关系影响管理宽度的各种因素

13一、管理宽度与管理层次的含义管理宽度〔控制跨度〕：是指管理者直接指挥和监督的下属人数。管理层次：组织结构中纵向管理层的级数。例如：厂长-车间主任-班组长-员工校长-院长-系主任-教研室主任-教织结构形态图

14二、管理宽度与管理层次的关系管理宽度决定了组织的横向结构管理层次决定了组织的纵向结构在组织规模一定的情况下，管理宽度与管理层次之间存在反向关系：即管理宽度越大，管理者直接控制的下属越多，管理的层次越少；反之，管理宽度越小，管理者直接控制的下属越少，那么管理层次就越多。

15高耸型结构和扁平型结构管理幅度： 4 8 16管理层次： 6 4 3管理人员数：1365 585 27314166425610244096186451240961162564096管理幅度小，管理层次多—高耸型结构管理幅度大，管理层次少—扁平型结构

16公司组织变革的趋势—扁平化美国通用电气公司〔GE〕全公司有40多万职工，其中有“经理”头衔的就达2.5万人，高层经理500多人，副总裁就有130人。管理层次有9层，工资级别竟多达29级。从1981年开始，杰克·韦尔奇至少砍掉了350多个部门，将公司职工裁减为27万。管理层次由9层精简至4层。

17管理层次由9层精简至4层12年里，公司销售收入增长了两倍半，税后净利翻了3番。《金融世界》将韦尔奇称为“最正确总裁”。总裁一线职工各职能总经理13位副总裁各部门、区域经理

18小米的扁平化管理〔2010年成立〕小米的组织架构根本只有三层级，七个核心创始人—部门leader—员工。除七个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。从位于北京上地五彩城的小米公司大本营的办公布局就能看出小米的组