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心内科门诊日常管理.pptx

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心内科门诊日常管理;06;01;心内科门诊的功能定位;提高患者满意度;心内科门诊患者年龄普遍较大,以中老年人为主。;随访与复诊;02;线上挂号平台;医护人员提前了解患者基本信息和病情,做好接诊准备。;培训医生如何准确识别和分析心血管疾病常见症状,提高诊断准确性。;危急重症患者识别;03;常规检查项目清单及频次设置;负荷试验;组织心内科医生、护士和技师参加检验结果解读培训,提高专业水平。;;04;;处方审核制度完善举措;;;05;讲座效果评估;;对患者家属进行心血管疾病相关知识的培训,提高他们的护理能力和意识。;随访方式;06;包括患者等待时间、诊疗时间、处方合格率、复诊率等。;不良事件上报分析及整改措施落实;定期对门诊患者进行满意度调查,了解患者对医疗服务的评价和建议。;持续改进计划制定和执行情况回顾;THANKS

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