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机器维保服务合同

甲方：_____________

乙方：_____________

鉴于：

1.甲方拥有___________设备（以下简称设备），为保障设备正常、安全、高效运行，需

要专业的维修和保养服务；

2.乙方具备提供上述服务的专业技术、人员和资质。

经友好协商，双方就设备维保服务事宜达成如下协议，以资共同遵守：

第一条维保服务内容

1.1乙方为甲方提供设备的以下维修和保养服务：

（1）定期对设备进行全面检查、测试、清洁、润滑、调整、修理或更换易损件等预防

性维护，频次为___次/月；

（2）对设备的性能和安全状况进行评估，并提供书面报告，频次为___次/年；

（3）对设备发生的故障或异常及时进行诊断和修复，修复时间应在___小时内；

（4）对设备的操作人员进行必要的技术培训和指导，频次为___次/年；

（5）建立和更新设备的运行、维护档案，并妥善保管至合同终止后___年；

（6）提供设备运行和维护所需的备品备件，备件价格不高于市场同类产品价格；

（7）定期对甲方就设备使用和维护情况进行回访，并听取改进建议。

1.2乙方提供的维保服务应符合设备制造商的技术要求、相关标准以及甲方的特殊要求。

1.3乙方应使用专业工具和仪器对设备进行维保。

1.4乙方应建立24小时服务热线，及时响应甲方的服务请求。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。

2.2服务期限届满前___个月，甲乙双方应协商是否续签合同。如任何一方不同意续签，应

提前___个月书面通知对方，本合同于期限届满时终止。

2.3合同期限内，如甲方增加设备数量或对设备进行重大升级，双方应另行签署补充协议。

第三条服务费用和支付

3.1维保服务年费为人民币_________元，大写：_________________。

3.2甲方应于每个服务年度开始前的___日内，向乙方支付当年度全部维保服务费。逾期支

付的，每逾期一日，应按应付费用的___%支付滞纳金。

3.3因甲方原因导致乙方额外支出的合理费用（包括但不限于交通、住宿、通讯、加班等），

由甲方据实另行支付。

3.4甲方如延迟支付费用累计达___个月的，乙方有权书面通知甲方终止服务，直至甲方付

清全部费用后恢复。因此造成的损失由甲方自行承担。

第四条服务响应时间和履约保证

4.1对于甲方的维保服务通知，乙方应在接到通知后___小时内响应，___小时内到达现场，

___小时内完成维修或维护工作。

4.2乙方应指派专业技术人员提供维保服务，具备___年以上同类设备维保经验。

4.3乙方应提供足够的备品备件储备，确保备件供应不影响设备正常运行。如需使用非原厂

备件，应事先征得甲方书面同意。

4.4乙方应对维保服务质量作出如下履约保证：

（1）设备维修后的平均无故障时间（MTBF）应不低于___小时；

（2）设备维修后的平均修复时间（MTTR）应不高于___小时；

（3）因维保不当造成设备损坏或性能降低的，乙方应返修并赔偿甲方损失；

（4）因乙方原因造成设备停机的，每停机___小时，乙方应按日服务费的___%向甲方

支付违约金，并赔偿甲方其他损失。

第五条知识产权和保密

5.1甲方拥有设备及其技术资料的所有权和知识产权，乙方仅享有合同约定的使用权，未经

甲方书面许可，不得复制、转让或用于合同以外的目的。

5.2乙方对甲方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料等）负有保密义

务，未经甲方书面许可，不得向任何第三方泄露或用于合同以外的目的，保密期限为永久。

5.3乙方因履行合同所产生的工作成果（包括但不限于维修方案、操作手册、软件程序等）

的知识产权归甲方所有，乙方享有署名权。未经甲方书面许可，乙方不得自行使用或转让该

等成果。

第六条违约责任

6.1乙方未按约定提供维保服务的，每逾期一日，应按服务费用的___%向甲方支付违约金；

造成甲方损失的，还应赔偿损失。

6.2乙方违反本合同保密义务的，应向甲方支付违约金人民币_________元，并赔偿甲方全

部损失。

6.3乙方有下列情形之一的，甲方有权单方面终止合同，并要求乙方支付违约金人民币

_________元：

（1）维保服务连续___次或累计___次不符合约定的服务内容和要求；

（2）未经甲方