物业工程部承包方案(3篇).docx

第1篇

一、前言

随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。物业工程部作为物业管理的重要组成部分，其服务质量直接影响到业主的生活品质和物业公司的市场竞争力。为了提高物业工程部的管理水平，提升服务质量，特制定本物业工程部承包方案。

二、项目背景

1.项目简介

本项目位于我国某城市，占地面积XX万平方米，总建筑面积XX万平方米，共有住宅楼XX栋，商铺XX家，地下车库XX个。项目于XX年竣工，目前已有XX年物业管理经验。

2.项目现状

目前，物业工程部存在以下问题：

（1）人员素质参差不齐，缺乏专业培训和技术指导；

（2）设备设施老化，维修保养不及时；

（3）工程管理制度不完善，缺乏有效的监督机制；

（4）工程费用控制不严格，存在浪费现象。

三、承包方案目标

1.提高物业工程部管理水平，确保工程服务质量；

2.降低工程维修成本，提高资源利用率；

3.完善工程管理制度，加强监督机制；

4.培养一支高素质的工程管理团队。

四、承包方案内容

1.人员配置

（1）项目经理：负责工程部的全面管理工作，具备丰富的物业管理经验和专业知识；

（2）技术负责人：负责工程部的技术指导和培训工作，具备相关专业资格证书；

（3）工程维修人员：负责日常维修保养工作，具备一定的技术能力和服务意识；

（4）安全员：负责工程部的安全管理工作，确保施工安全。

2.工程管理制度

（1）建立健全工程管理制度，明确各部门职责；

（2）制定工程维修保养计划，确保设备设施正常运行；

（3）加强工程费用控制，严格执行预算管理；

（4）定期对工程人员进行培训，提高业务水平。

3.设备设施管理

（1）对设备设施进行定期检查、保养和维修，确保设备设施正常运行；

（2）对老旧设备设施进行更新换代，提高设备设施的使用寿命；

（3）建立设备设施档案，方便查询和管理。

4.工程维修服务

（1）设立24小时维修服务热线，及时响应业主需求；

（2）对维修项目进行分类，明确维修标准和流程；

（3）对维修人员进行考核，确保维修质量；

（4）对维修费用进行审核，确保费用合理。

5.安全管理

（1）加强施工现场安全管理，确保施工安全；

（2）对施工人员进行安全教育，提高安全意识；

（3）严格执行安全操作规程，防止安全事故发生；

（4）定期对施工现场进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

五、承包方案实施步骤

1.项目启动阶段

（1）成立项目组，明确项目目标、任务和责任；

（2）进行人员招聘和培训，确保人员素质；

（3）制定工程管理制度，明确各部门职责。

2.项目实施阶段

（1）开展设备设施检查、保养和维修工作；

（2）落实工程维修服务，提高业主满意度；

（3）加强安全管理，确保施工安全。

3.项目验收阶段

（1）对工程部各项工作进行验收，确保达到预期目标；

（2）对项目进行总结，为今后工作提供借鉴。

六、保障措施

1.加强组织领导，确保项目顺利实施；

2.建立健全考核机制，对工程部各项工作进行考核；

3.加强沟通协调，确保各部门协同工作；

4.严格财务管理，确保工程费用合理使用。

七、结语

本物业工程部承包方案旨在提高工程管理水平，提升服务质量，降低工程维修成本，培养高素质的工程管理团队。通过实施本方案，相信能够为业主提供更加优质、便捷的物业服务，为公司创造更大的价值。

第2篇

一、方案概述

为提高物业管理水平，确保物业工程项目的顺利进行，实现物业服务的优质化、规范化，特制定本物业工程部承包方案。本方案旨在明确物业工程部的职责、权利、义务及工作流程，确保物业工程项目的质量、安全、进度和成本控制。

二、项目背景

随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。物业工程作为物业管理的重要组成部分，其质量直接关系到业主的生活质量和满意度。为了提高物业工程管理水平，降低成本，提高效率，实现物业工程项目的规范化、专业化，特制定本承包方案。

三、承包范围

1.住宅小区、商业综合体、办公楼等物业项目的工程维修、维护、改造及新建工程；

2.物业项目的设备安装、调试、维修及保养；

3.物业项目的绿化、保洁、安保等配套设施的施工与维护；

4.物业项目的能源管理、节能减排工作；

5.物业项目的安全检查、隐患排查及整改工作；

6.物业项目的档案管理、资料整理及归档工作。

四、承包模式

1.竞争性招标：通过公开招标，选择具备相应资质、经验丰富的施工单位承担物业工程项目；

2.合作模式：与具备良好合作基础的施工单位建立长期合作关系，共同承担物业工程项目；

3.内部承包：由物业工程部内部设立专业团队，承担物业工程项目。

五、承包要求

1.施工单位应具备国家规定的相关资质，具有丰富的物业管理经验；

2.施工单位应具备良好的信誉和口碑，无不良记录；

3.施工单