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紫荆花园小区物业管理服务协议

合同编号：________________

甲方（物业服务方）：

单位名称：________________________

法定代表人：________________________

联系方式：________________________

住所地：________________________

乙方（业主方）：

单位名称：________________________

法定代表人：________________________

联系方式：________________________

住所地：________________________

第一章协议双方信息

第一条双方基本信息

1.1甲方为紫荆花园小区的物业管理方，负责小区的物业管理服务。

1.2乙方为紫荆花园小区的业主，同意接受甲方的物业管理服务。

第二条协议有效期

2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三章物业管理范围

第四条物业管理服务内容

4.1甲方应提供以下物业管理服务：

4.1.1住宅小区的清洁、绿化、保洁、安保、公共设施维护等工作。

4.1.2物业维修及紧急处理。

4.1.3居民生活服务设施的管理和维护。

4.1.4小区内公共秩序的维护。

4.1.5小区业主大会的筹备和召集。

第五条物业管理区域

5.1本物业管理服务的区域包括紫荆花园小区的全部住宅、商业、公共设施等。

第四章物业管理费用

第六条物业管理费缴纳

6.1乙方应按月缴纳物业管理费，收费标准为每平方米____元。

6.2乙方应在每月的____日前缴纳物业管理费。

第七条物业管理费用途

7.1甲方收取的物业管理费主要用于以下方面：

7.1.1物业管理的日常开支。

7.1.2公共设施的维修和更新。

7.1.3安全保卫人员的工资及福利。

7.1.4业主大会筹备及召开的相关费用。

第八条物业维修基金

8.1乙方在入住时需一次性缴纳物业管理维修基金，金额为每平方米____元。

8.2物业维修基金用于小区公共部位的维修和更新。

第五章物业使用与管理

第九条物业使用规定

9.1乙方应遵守国家法律法规和本小区的相关管理规定。

9.2乙方在使用物业时，应爱护公共设施，不得损坏或私自改动。

第十条业主共同利益

10.1乙方应维护小区的公共利益，不得从事影响其他业主正常生活的行为。

10.2乙方应配合甲方的工作，对小区内的公共设施进行合理使用。

第十一条物业投诉处理

11.1乙方对物业管理服务有投诉意见，应向甲方提出，甲方应在接到投诉后____个工作日内给予答复。

11.2甲方应建立投诉处理机制，保证投诉得到妥善处理。

第十二条业主大会

12.1业主大会是小区的最高权力机构，乙方应积极参与业主大会，行使自己的权利。

12.2业主大会的召开、表决等内容，应遵循《中华人民共和国物权法》及相关法律法规。

第十三条物业管理服务的变更

13.1如遇国家政策调整或法律法规变更，甲方有权对物业管理服务进行相应的调整。

13.2任何调整均应以书面形式通知乙方，并经乙方大会同意后方可实施。

第六章业主权益保障

第十三条业主知情权

13.1甲方应定期向业主公布物业管理服务费用收支情况，接受业主监督。

13.2甲方应在小区公告栏或其他适当位置公布业主大会的决定和重要通知。

第十四条业主参与权

14.1业主有权参加业主大会，行使表决权。

14.2业主有权就物业管理服务提出意见和建议，甲方应认真听取并妥善处理。

第十五条业主监督权

15.1业主有权对甲方的物业管理服务进行监督，发觉问题时有权要求甲方整改。

15.2甲方应设立投诉电话或邮箱，接受业主的投诉和建议。

第十六条业主共有部分的使用

16.1小区内的公共绿地、道路、停车场等共有部分，任何业主不得擅自占用或改变用途。

16.2业主在共有部分的合理使用应遵循公平、合理、安全的原则。

第七章小区公共设施与设备管理

第十七条公共设施与设备维护

17.1甲方负责小区公共设施与设备的日常维护和管理。

17.2甲方应定期对公共设施与设备进行检查，保证其正常运行。

第十八条设备更新与改造

18.1甲方应根据小区实际情况和设备老化程度，制定设备更新改造计划。

18.2更新改造计划应提前征求业主意见，并经业主大会审议通过。

第十九条设备使用费用

19.1甲方应合理制定设备使用费用，并向业主公示。

19.2业主应按相关规定使用公共设施与设备，并支付相应的费用。

第八章小区安全管理

第二十条安全管理制度

20.1甲方应建立健全小区安