服务经理练习测试题附答案.doc

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服务经理练习测试题附答案

1.对于新开立的单位账户，柜员在操作完成“00107受益人信息管理”交易且完成受益人影像采集确认后，系统自动处理解除账户（）

A、:不收不付控制

B、:只收不付控制

C、:账户冻结控制

D、:账户金额控制

【正确答案】：A

2.跨境人民币直接投资在中国境内不得直接或间接用于投资有价证券和金融衍生品，以及用于()。

A、:投资房地产??

B、:投资黄金?

C、:归还贷款??

D、:委托贷款

【正确答案】：D

3.卡易贷客户收入低于（）拒绝申请。

A、:4000

B、:8000

C、:5000

D、:10000

【正确答案】：C

4.按五级分类口径,不良贷款包括:

A、:次级可疑损失

B、:关注可疑损失

C、:关注可疑次级

D、:关注次级损失

【正确答案】：A

5.个人贷款采用等额本息还款法，借款人每期以（）偿还贷款。

A、:相等的金额

B、:相等的本金

C、:相等的利息

D、:相等的本金及相等的利息

【正确答案】：A

6.欧元纸币采用的全埋式缩微文字安全线，安全线是黑色的，透光观察，还可以看到上面有（）。

A、:“EURO”字样和面额数字

B、:“URO”字样和面额

C、:面额数字

D、:“EURO”字样

【正确答案】：A

7.银行本票的签章，为该银行（）加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章。

A、:公章

B、:财务专用章

C、:本票专用章

D、:汇票专用章

【正确答案】：C

8.按股东的权利和义务可以将股票划分为()

A、:始发股和新股

B、:记名股票和无记名股票

C、:普通股和优先股

D、:面值股票和无面值股票

【正确答案】：C

9.我行老年金融品牌名称为（）

A、:融享生活

B、:融享财富

C、:融享四海

D、:融享幸福

【正确答案】：D

10.储蓄国债（凭证式）的起息日是（）。

A、:购买当日

B、:发售起始日

C、:发售终止日

D、:发售结束次日

【正确答案】：A

11.《中国人民银行假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指在（）。

A、:其他国家或地区流通的法定货币

B、:自由兑换货币和特别提款权

C、:我国境内可收兑的其他国家或地区的法定货币

D、:不可自由兑换货币和特别提款权

【正确答案】：C

12.对客户办理远期及掉期业务，单笔交易金额原则上不低于等值（）万美元

A、:1

B、:5

C、:10

D、:15

【正确答案】：B

13.信托计划中所指的合格投资者需满足以下条件:

A、:投资本信托计划的最低金额不少于100万元人民币的自然人、法人或依法成立的其他组织；

B、:个人或家庭金融资产总计在认购时超过100万元人民币，且能提供相关财产证明的自然人；

C、:个人收入在最近三年内每年收入超过20万元人民币或者夫妻双方合计收入在最近三年内每年收入超过30万元人民币，且能提供相关收入证明的自然人。

D、:以上都对

E、:以上都不对

【正确答案】：D

14.下列哪一选项不符合个人消费贷款资金用途的要求（）

A、:支付装修款

B、:购车首付

C、:转入余额宝理财

D、:支付出国留学咨询费

【正确答案】：C

15.我国出台的第一部有关个人贷款管理的法规是2010年2月出台的（）。

A、:《个人贷款法》

B、:《个人贷款暂行管理办法》

C、:《合同法》

D、:《个人信用贷款管理办法》

【正确答案】：B

16.凡借款人未按借款合同规定用途使用的贷款,无论是善意还是恶意,均属挪用贷款.凡属挪用贷款,即使从目前看贷款的偿还还有充分保证,也应认定为()或()类以下

A、:正常

B、:关注

C、:次级

D、:可疑

【正确答案】：B

17.贷款要宣布提前到期时，通过哪个交易功能实现？

A、:展期业务——展期申请

B、:业务办理—额度状态调整—调整申请

C、:特殊业务—账单计划调整

D、:特殊业务—额度更正

【正确答案】：C

18.凭证影像增加作废标签功能，如影像已打凭证正面标签，再打作废标签，就不会计实物张数，作废标签在影像控件左侧（）菜单里。

A、:公共

B、:删除

C、:设置

D、:导入

【正确答案】：A

19.内审部门每年编制年度审计计划，提出年度审计项目，合理配置审计资源。年度审计计划须经（）核准后实施，并报监事会备案。

A、:董事会审计委员会

B、:董事会

C、:监事会

D、:风险管理委员会

【正确答案】：A

20.单位活期存款账户中的一般存款账户不得办理()。

A、:转帐结算

B、:现金支取

C、:借款还款

D、:现金缴存

【正确答案】：B

21.e享账户“随e贷”最高支用金额为（）

A、:5万元

B、:10万元

C、:15万元

D、:30万元

【正确答案】：A

22.《印鉴管理