培训的实施与管理.pptVIP

培训需求=期望表现－现有表现培训需求分析培训需求分析用到的资源:培训需求分析公司、部门的计划和目标01年度绩效评估02主管、员工意见03年报04缺陷、投诉等052360绩效考评5客户满意度调查数据分析3面谈6管理层意见1测试与评估4不良绩效分析研究培训需求分析方法:培训需求分析培训计划制订年度培训计划的制订制定员工培训计划的依据1.企业发展的战略目标2.人力资源现状3.现有的培训能力、财力、物力和时间制定员工培训计划的原则1.需要原则2.可行原则3.协作原则4.效益原则5.不断改进原则制定员工培训计划的制定程序对历史的认识----对现状的分析----对未来的规划培训计划制订年度培训计划(格式见样表)STEP2STEP1年度培训预算一般为年度工资总额的1.5%。对新公司、新部门，或新进人员比较多的公司，预算会高一些；平稳且有经验的公司，可相对低一些。年度培训预算传统预算法01弹性预算法02零基预算法03年度培训预算编制方法：年度培训预算年度培训预算将上年度的预算加减本年度预计变动因素。传统预算法：年度培训预算弹性预算法：以正常情况为基准，分别设计在其70%-110%范围的几个不同水准的预算方案。适用于市场变化快，前景不明朗的情况。STEP3STEP2STEP1不考虑过去预算项目和收支水平，以零为基准编制的预算。优点：把企业活动与企业目标紧密结合起来，真正做到了“目标导向”，从根本上避免“为培训而培训”的低效行为。缺点：审查每一个项目极其繁重，所投入的人、物、时间很可观，安排项目优先次序较困难。零基预算法：年度培训预算如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。现在本公司的做法：针对具体的项目会给住一份培训策划书。领导同意后在培训申请表上签字，然后与课程供应商签合同，制定分工表，实施培训，进行评估。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。如何根据年度计划开展具体的培训项目？每一次培训都应作为一个项目来实施。课题培训实施与管理课程目标培训的涵义企业培训体系与制度培训的流程培训需求分析培训计划制订培训预算培训项目实施培训效果评估人力资源管理过程招聘/甄选培训上岗绩效评估发展再培训环境什么叫培训(Training)?有计划地去教授和改善别人的工作能力,使之能提高工作的业绩的过程“人的行为的有计划的变化”学校教育和企业培训的差别?什么叫培训(Training)?01不光是理论,而是具有以业务为中心,以问题为中心的需求.02希望学到可直接应用于业务的内容03根据费用和时间由谁承担,其学习态度也会不同.04由于具有丰富的多方面经验,所以尽管记忆力有所减退,但理解力强.05学历越高,则越能有意识对教育内容提出批评成人的学习心理培训的重要性”01.当今社会知识更新一日千里02.企业留才的需要当，员工有更高的职业发展与自我实现的意愿。03.工作连续性的必要手段。培训的重要性提高产品质量离不开员工素质的提高。当今企业在“出售产品的同时出售服务和培训”，要提高顾客的满意率离不开有效的培训。“培训已不是一种福利,而是企业参与市场竞争的必须手段”.01员工素质与技能方面原因产生的问题沟通协调方面原因产生的问题培训能够为企业解决什么问题?02结构性、制度性、机制性方面原因产生的问题培训不能够为企业解决什么问题?培训能够为企业解决的问题培训制度的建立01培训管理制度03培训考核评估制度02岗前职前培训制度04培训纪律条例(见样表)01提出全公司的培训策略和培训计划02调查员工素质现状，清楚把握培训需求03利用各种培训资源04组织实施培训项目05效果评估,提出