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企业如何应对数字化转型面临的人才挑战——五大方法减少人

才短缺的风险

图片来源：CEChina

作者|SeanCallahan

“

开发标准化的运营技术架构，来支持新的数字环境是一项挑战，

在设备使用不同协议的情况下更是如此。那些在控制、自动化和仪表

方面具有专业知识的工程师可以帮助实施数字化转型。

”

随着越来越多的企业开始采用数字转型策略，标准的、企业范围

的运营技术（OT）通信体系结构，可帮助生产制造商实现全面的数字

化转型，并提供适当的可靠性和安全性。OT数据必须与信息技术（IT）

应用程序和基础架构集成，这是历史上不曾有过的创新。万宝盛华集

团的人才缺口调查显示，控制工程师对实现这一目标至关重要，但他

们供不应求，而且预计缺口会进一步扩大。尽管这对于找工作的控制

工程师来说是个好消息，但企业必须找到降低这些风险的方法，以实

现长期成功。

复杂的异构生产环境

数字化转型是一项广泛的商业策略，适用于所有行业，旨在通过

先进技术解决传统商业面临的挑战并创造新的机遇。它要求接受新的

工作模式并为客户创造价值。

根据麦肯锡专家的调查，70％的工业企业将数字制造视为其运营

战略的重中之重。尽管具有重要的战略意义，而且越来越多的企业开

始应对数字化转型的挑战，但很多企业仍未实现规模价值，仍然停留

在麦肯锡所称的“试点炼狱”阶段。

为什么这么难？从工厂车间收集和情境化实时数据，并将其传输

到数据点，对于任何数字转换计划都是至关重要的。据德勤称，先进

的连接性正成为数字业务的关键。对于具有不同协议的设备，开发标

准化的OT架构以支持新的数字环境非常具有挑战性。

以前，许多企业都依赖于混合连接方法，根据需要将各个设备与

现有解决方案连接起来，这一切都取决于是否是最有效的解决方案。

最后的结果就是难以理解和维护的异构环境、孤立的数据、未连接的

机器以及体系结构。

复杂的异构生产环境，使连通性成为数字转换最困难的方面之一。

即使将机器或控制器连接到现有应用上，数据也常常被隔离，从而使

现有的连接方法无法访问数据。此外，即使在整个生产环境中已经实

现互联互通，在创建IT/OT网络之间的连通性之前，还需要解决安全

风险问题。

▎ThingWorxKepwareServer简化了整个企业的连接，可访问所

有KEPServerEx驱动程序，并选择由一个许可证管理的高级插件。在

超过75,000个站点上使用，它提供了运营环境所需的可靠性、连接性、

可扩展性和安全性。图片来源：PTC

未来人才的挑战

合格的软件工程师的短缺，进一步加剧了数字化转型计划的复杂

性。波士顿咨询集团指出，在美国，汽车行业对软件工程师的需求预

计将激增30,000名，是目前该专业实际学位授予人数的6倍，从而进

一步加剧该行业已经非常严重的劳动力短缺。

这些数字仅仅反应了美国汽车行业的现状。随着越来越多的企业

开始了其数字化转型之旅，对控制工程师的需求也在不断增长，再加

上现有的劳动力短缺，进一步增加了风险，并可能对这些项目以及企

业的整体数字化转型效果产生重大影响。

减少人才短缺的风险

缺乏足够的自动化、控制、仪器以及集成软件、系统和网络专业

知识的工程师，对企业来说是一种潜在的风险。采用下面5种方式有

助于缓解风险。

1

弥合OT与IT的差距

根据LNS的研究，组建IT和OT主题专家的跨职能团队，已被证

明可以有效地弥合数字化转型计划中的OT与IT差距。让OT专家与

IT团队紧密合作，从开始就制定项目愿景、路径和战略路线图，全面

了解架构需求和所需连接性所带来的挑战。此外，了解项目带给企业

带来的价值和投资回报对于员工来说意义重大，并且为给项目分配适

当资源的高层决策提供支持。

2

实施速度

在考虑技术解决方案合作伙伴时，应考虑实施速度。预计花费数

年才能完成的项目，会给项目成功带来风险，员工也有精疲力竭的风

险。除了降低风险外，更快实现价值的计划，还可以提供更好的投资

回报率，并提高企业的竞争优势。解决方案提供商还应具备数字化转

型、工业连接、牢固的合作伙伴关系，以及指导成功数字化转型的资

源和相关的专业知识。

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