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12.1国际货运代理物流转型的方向与策略国际物流企业的服务内容01现代物流企业的服务内容如图12—2所示02基本功能的物流服务03基于实物运作的物流服务04基于管理活动的物流服务05基于集成方案的物流服务是客户与物流企业建立在长期物流合同基础上,形成一体化供应链物流方案0612.1国际货运代理物流转型的方向与策略图12—2国际物流企业的服务内容12.1国际货运代理物流转型的方向与策略国际货运代理的发展方向1规模化。2专业化。3网络化。4物流化。5国际货运代理向物流转型应选择的企业类型与服务内容6功能性外包服务7支持某一特定的物流过程的一体化运作服务812.1国际货运代理物流转型的方向与策略12.1.3国际货运代理向物流转型的基本策略物流服务延伸策略01行业物流服务策略02项目物流服务策略03定制式物流服务策略04物流咨询服务策略05物流管理输出策略06物流连锁经营策略07物流战略联盟策略0812.2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务12.2.1国际货运代理物流业务运作过程(1)国际物流的含义与特点国际物流(internationallogistics)是相对于国内物流而言,一般是指货物(包括原材料、半成品、制成品)及物品(包括邮品、展品、捐赠物资等)在不同国家和地区之间的流动和转移。国际物流具有国际性、复杂性和高风险性等特点(见表12—2)。12.2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务比较项目国内物流国际物流物流环境较简单复杂,因各国社会制度、法律、人文、习俗、语言、科技、自然环境、经营管理方法等不同沟通口头或书面系统就可实现沟通,目前已越来越多地使用EDI口头或书面的成本较高,且常常无效,EDI又因各国的标准不同而受到一定程度的限制市场准入限制较少限制较多政府监管机构主要是物流安全机构除物流安全机构外,还包括一关三检等监管机构标淮化要求较低较高物流风险较低较高物流保险货物与运输工具保险欠发达货物与运输工具保险较发达物流信息系统较容易建立较难建立代理机构较少对国际运输代理(货代、船代)、运输经纪人、报关行有较强的依赖性运输风险较小较高,主要是时间长、转运困难、装卸频繁及不同国家的物流基础设施水平不同造成的完成周期以3~5天或4~10天为单位以周或月为单位库存库存水平较低,订货前置期较短、需求较小、运输能力相对稳定库存水平较高,反映较长的订货前置期、较大的需求和不稳定的运输物流单证涉及单证较少,且标准化程度低繁杂且要求具有国际通用性适用物流法规本国的法律法规已加入的国际公约与国际惯例运输方式以陆路(公路、铁路)为主主要是以海运为主,空运与多式联运得到较广泛的应用路线选择路线选择受的限制较少,但同时也带来了路线选择上的困难经过路线受到各国口岸及国际贸易方式等方面的限制,而且为了利用自由贸易区、保税区等优势易使商品运输路线发生改变承运人责任普遍实行严格责任制或完全过失责任制各运输方式之间尚未统一,如国际海上运输基本上仍实行不完全过失责任制物流联盟重要性不如国际物流大较国内物流而言更为重要表12—2国内物流与国际物流的比较12.2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务国际物流运作的功能要素图12—3显示了出口物流运作功能要素及其相互关系。图12—3国际物流运作功能要素及相互关系(出口)12.2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务国际物流运作流程其运作流程如图12—4所示。图12—4国际物流运作流程12.2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务12.2.2国际货运代理物流业务市场开发从外包的物流服务来看从外包物流的原因来说跨国企业物流外包需求特点及启示在第三方物流服务提供商的选择上从外包的供应链环节来说跨国企业的物流运营特点及启示跨国企业在外包物流上也有其独特的地方,这主要体现在:12.2国际货运代理物流业务运作与市场开发实务2网络3能力/技能1如何赢得跨国企业的物流外包业务5市场营销手段4服务产品12.3国际货运代理保税物流操作实务1)保税物流的形式2)保税物流业务运作的业务内容以保税仓库为例,其主要包括进口保税分拨、出口集聚分运、转口贸易等业务,如图12—5、12—6、12—7所示。(1)国际采购(2)国际中转、二次拼箱图12—5进口保税分拨流程图12—6出口集聚分运流程图12—7转口贸易流程东北财经大学出版社国际货
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