推销口才艺术.pptx

;一、推销的概念;三、推销语言的基本原则;1、真诚待人：

推销员在任何推销场合，都必须做到以“诚”为心，以“信”为品。用真诚、热情的态度，向顾客提供真实的信息。

“要想在商业上取得成功，首先要懂得做人的道理，因为世情才是大学问。世界上每个人都精明，要令人家信服并喜欢和你交往，那才是最重要的。”——李嘉诚

;2、推销主题明确

时刻将谈话围绕推销主题展开，从顾客感兴趣的，满足客户需要的方面和感兴趣的话题入手。;3、推销语言简洁明快

推销员必须注意顾客的需求，在商品功能适合于顾客需要方面进行利益吸引。

;4、说话速度和语音高低要恰当

把握语言的节奏和音调。;5、耐心讲解

耐心讲解产品的特点、性能、优点及使用方法等

实事求是地承认产品的缺点和局限

接受顾客的投诉时更要有耐心

“二五零定律”;二、接近顾客的语言技巧;介绍法;产品接近法;问题接近法;利益接近法;聊天接近法;赞美接近法;求教接近法;好奇接近法;馈赠接近法;常见销售成交方法;目录;一、请求成交法;二、假定成交法;三、选择成交法;四、小点成交法;五、从众成交法;六、优惠成交法;七、保证成交法;八、异议成交法;九、总结利益成交法;十、预先框视法;十一、惜失成交法;十二、因小失大法;十三、步步紧逼成交法;十四、协助客户成交法;十五、对比成交法;十六、拜师学艺法;十七、批准成交法;十八、订单成交法;十九、宠物成交法;二十、“十倍测试”成交法;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October18,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:46:2123:46:2123:4610/18/202011:46:21PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2023:46:2123:46Oct-2018-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:46:2123:46:2123:46Sunday,October18,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2023:46:2123:46:21October18,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。18十月202011:46:21下午23:46:2110月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:46下午10月-2023:46October18,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1823:46:2123:46:2118October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:46:21下午11:46下午23:46:2110月-20