打造沟通高手.pptx

打造沟通高手

;讲师介绍;“学习，而不是教学，才是获得培训收效的唯一手段。学习不发生在讲师的舌头上，学习发生在学员的头脑里。”

;;第一篇：高效沟通技巧;沟通的目的和作用;二、沟通的种类;注意说话的语气;沟通模型;沟通图解;图形三;图形二;图形一;沟通的六大要素;反馈（JOHARI视窗）;如何给予反馈;如何接受反馈;三、高效沟通步骤;步骤一：事前准备;步骤二：确认需求;;;有效提问;●终结架构问句：

;故事－小金人;●聆听应注意的事项（1）;●聆听应注意的事项（2）

;步骤三：阐述观点;无效果的表达;清晰表达的STAR模型;步骤四：处理异议;步骤五：达成协议;契合—沟通的最高境界;步骤六：共同实施;沟通的障碍;消除沟通障碍;高效沟通要诀;语言使用原则;身体语言比语言更可信;●肢体语言案例——官态;克服你的害羞心理;沟通8个黄金句型;做一个让别人喜欢的人;;谢谢大家！;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。13:10:3413:10:3413:1010/19/20201:10:34PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2013:10:3413:10Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:10:3413:10:3413:10Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2013:10:3413:10:34October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月20201:10:34下午13:10:3410月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月201:10下午10月-2013:10October19,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1913:10:3413:10:3419October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:10:34下午1:10下午13:10:3410月-20