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2025年班车服务管理合作协议

合同/协议编号：____________

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

鉴于甲方为满足其员工日常通勤需求，提高员工福利，降低员工出行成本，乙方具备提供班车服务的能力，双方本着平等、自愿、互利的原则，经友好协商，就班车服务管理达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在班车服务管理中的权利、义务和责任，确保班车服务的顺利进行，满足甲方员工日常通勤需求。

二、合同背景

甲方为提高员工福利，降低员工出行成本，决定引入班车服务。乙方具备提供班车服务的能力，双方经协商一致，达成本合同。

三、合同内容

（合同具体内容将在后续条款中详细约定）

主要条款内容：

第一条服务内容

1.1乙方负责为甲方提供定点班车服务，包括但不限于接送甲方员工上下班、节假日加班等。

1.2班车线路、站点、发车时间等由双方协商确定，并可根据实际情况进行调整。

第二条服务质量标准

2.1班车应保持整洁、舒适，确保车辆安全性能符合国家标准。

2.2乙方应确保班车的准点率不低于95%，如因乙方原因造成班车延误，应向甲方支付相应的违约金。

2.3乙方应配备专业的驾驶员和乘务员，确保服务态度良好，为乘客提供必要的服务。

第三条价格支付

3.1班车服务费用按实际发生里程计算，费用标准由双方协商确定。

3.2甲方应在每月月底前向乙方支付当月班车服务费用，逾期支付的，应按日支付滞纳金。

3.3双方可根据市场行情和实际情况，协商调整班车服务费用。

第四条保密条款

4.1双方对本合同内容以及双方在履行合同过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同内容或对方商业秘密。

第五条违约责任

5.1如乙方未按照合同约定提供班车服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

5.2如甲方未按照合同约定支付班车服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，并保留采取法律手段维护自身权益的权利。

第六条争议解决

6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第七条合同解除

7.1在本合同履行期间，如一方违约，另一方有权解除本合同。

7.2双方协商一致，可以解除本合同。

第八条其他

8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

合同/协议编号：____________

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

双方权利与义务详细说明：

第九条甲方的权利与义务

9.1甲方的权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供班车服务，确保服务质量和安全；

（2）甲方有权要求乙方在合同约定的线路、站点、发车时间等方面进行合理调整；

（3）甲方有权要求乙方在合同终止时，退还乙方因提供班车服务而产生的合理费用。

9.2甲方的义务：

（1）甲方应按照合同约定支付班车服务费用，并按时足额支付；

（2）甲方应配合乙方在班车线路、站点、发车时间等方面的调整；

（3）甲方应向乙方提供乘车员工的基本信息，包括姓名、工号等；

（4）甲方应遵守乙方制定的班车管理制度，如乘车规则、安全须知等；

（5）甲方应负责监督员工遵守乘车规定，维护乘车秩序。

第十条乙方的权利与义务

10.1乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付班车服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供乘车员工的基本信息，以便安排车辆和人员；

（3）乙方有权对甲方违反乘车规定的行为进行制止和纠正。

10.2乙方的义务：

（1）乙方应按照合同约定提供班车服务，确保服务质量；

（2）乙方应按照甲方要求，在约定的时间和线路内提供班车服务；

（3）乙方应确保班车车辆的安全性能，定期进行维修和保养；

（4）乙方应配备足够的驾驶员和乘务员，保证服务质量；

（5）乙方应遵守国家有关交通法规，确保班车行驶安全；

（6）乙方应建立完善的班车管理制度，包括乘车规则、安全须知等；

（7）乙方应定期向甲方汇报班车服务情况，包括车辆运行状况、员工满意度等。

第十一条合作方式

11.1双方应建立定期沟通机制，通过召开会议或利用通讯工具等方式，及时交流班车服务过程中的问题；

11.2双方应共同制定班车服务改进计划，针对乘客反映的问题和意见，及时调整和优化服务；

11.3双方应相互配合，共同处理突发事件，确保班车服务的正常进行；

11.4双方应加强人员培训，提高服务水平，提升乘客满意度。