基于风险管控视角下BJ银行柜面现金业务操作风险解析与应对策略.docx

基于风险管控视角下BJ银行柜面现金业务操作风险解析与应对策略

一、引言

1.1研究背景

在金融体系中，银行作为关键的金融中介机构，承担着资金融通、支付结算等重要职能，对经济的稳定运行和发展起着举足轻重的作用。而银行柜面现金业务作为银行最基础、最传统的业务之一，是银行与客户直接接触的重要窗口，其操作的规范性、准确性和安全性直接影响着客户的体验和信任，也关系到银行的声誉和经营效益。

从宏观层面看，现金作为法定货币的重要表现形式，在经济活动中始终占据着不可或缺的地位。尽管随着移动支付等新型支付方式的迅猛发展，现金使用在部分场景下有所减少，但在一些特定领域和人群中，现金仍然是主要的支付手段。据央行数