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人力资源总监教学案例集

教学素例集

目录

案例使用说明

1.1.国企人事经理的“人事经”

2.2.神拖物资运输限责任公司

3.3.小张的不熟悉

4.4.约翰•亚历山大的辞职

5.5.戴维•舒斯特的奖励

6.6.团队工作在这里行不通

7.7.四个半人才

8.8.管理的困惑

9.9.裁员的决定

10.科龙病了吗？

11.通用汽车如何渡过内部危机

12.角色扮演——对贺斌的考绩

13.人事处长的困惑

14.公司的烦恼

15.人事处长的新难题

16.C先生的难题

17.校办企业的困惑

18.人力资源管理案例一一南方公司

19.业绩不佳的小王

20.J设计院的辞职风波

21.S公司的尴尬

22.A公司的人事制度改革

23.小C的不满

24.S公司的管理逆境

如何使用案例

I、案例法是促进与加强组内思想交流手段，特别适用于开展与维持讨论。在

讨论中是否能对问题形

成一种解决办法是不重要的。重要的是每个参加者要觉得讨论中的探索、分

析与观点的对比，帮助并扩展

了他的懂得。

案例表述实际发生的事件笔确实存在的经营状况。实际名字与具体数据可能

被隐去了。为了节约学员

的时间，案例的历史信息、数据等都简化的，因此读者常常看不到实际的全

部信息。但这不应使研究的人

为难。他应在所给信息之外补充他认为必要的事实或者数据，作为推断的段

设。

II、劝读者不要去关心该案例是如何解决的。往常某人曾怎么做并不重要。假

如案例表述中提到了最

后的行动或者决策，那只是由于最终的决策过程履行要这一部。案例通常

在具体生活中的最后结果之前突

然停止描述。讨论的中心将是“为什么”、“如何”而不是“什么同样，案

例也不打算评价“好的”或者

“坏的”析。这种析留给学员做，作为对他们的挑战。

III、案例中可能包含一些读者认为无关的材料与表述。

但是必需记住，实际生活中的决策能力取决于有意义的事实与不重要的事实

的，在案例中提及的材料

是生活实际的一部。

还要记住，你组内的同伴，可能关于“不相干有不一致的看法。事实上，

讨论中出现的这种不意见正

是案例法技术的价值。

学员有权同意或者拒绝案例中任何假设或者定义。换句话说，他有机会在这

场智力训练中做他自己的日常

工作中同样的推断。再重复一下，案例本身并不预示“好、坏、对、错”只

是在某个时刻，的确有个人曾

象例子所描绘的那样行事的。

下面用问题表达的几点建议在研究案例中可能是有用的。

如何准备案例析

对这个问题也与案例析一样没有唯一正确的回答，最终由每个人自己找到

一个方法。仅建

议如下：

1、将全部案例读一遍以取得整体印象。在读时，不要想着去析它。

2、再认真读一遍，划出你认为有意义的地方，并在空白处做点记录（常是问

题式的）。

3、试着定义问题。问题是什么！什么是问题的症状？假如有几问题，哪一个

是基本问题，然

后写下全部问题，基本问题、次要问题。

4、记下与问题有关的事实（案例中事实不一定直接与问题有关）。将有关事

实简化为几个词

或者短语，进行适当类，便于掌握事实之间的相互关系。

5、为问题的适当解决方案建立起初步推断标准。

6、设计你认为其它可能的不一致行动方法，它应是最接近上列推断标准的。

7、建议一种解决办法，并说明你将如何执行它。很多最终解办法在具体化方

面不足（即如何

付之实施方面）。

中国轮代理总公司人事部经理隋纯东访谈：