《X国有环境保护企业员工满意度的实证研究（附问卷）》17000字（论文） .pdf

X国有环境保护企业员工满意度的实证研

究

目录

引言2

1绪论3

1.1研究背景及意义3

1.1.1研究背景3

1.1.2研究意义3

]2研究方4

1.3国内外研究现状及发展趋势5

1.3.1国内研究现状5

1.3.2国夕卜研究现＞1犬5

1.关于员工满意度影响因素的研究6

1.4理论基础7

1.4.1员工满意度的定义7

1.4.2员工满意度的调查8

1.4.3员工满意度构成8

1.5相关理论9

1.5.1马斯洛需求层次理论10

1.5.2公平理论10

1.5.3期望理论错误!未定义书签。

1.5.4激励保健理论11

2X企业基本概况12

2.1企业介绍12

2.2企业历史回顾12

2.2.1工作背景维度12

2.2.2薪资晋殳维度13

2.2.3工作感受维度13

2.2.4企业管理维度13

2.2.5工作氛围维度14

3实证分析14

3.1基于企业现状的员工工作满意度调查15

3.1.1评价体系的构建15

3.1.2员工工作满意度调查的实施15

3.2描述统计分析16

3.2.1员工基本人口学信息统计16

322各维度满意度分析17

3.3信度分析错误!未定义书签。

3.4效度分析错误!未定义书签。

4员工工作满意度提升对策25

4.1完善薪资晋升管理制度25

1

4.2完善员工人文关怀机制25

4.3加强和改进奖励和惩罚制度，提高工作人员的员工成就感25

5结论与展望27

5.1结论27

5.2展望28

参考文献29

附录31

引言

在新的经济时代，公司最重要的一次性资源以及最珍贵的战略资产已成为了

员工。而员工满意度表示的是员工在企业的工作中能帽满足其自身需求的心理状

态。首先，它能够直接反映出员工需求的满足状况，是指员工满意度的量化表达。

其次，也指个人满意度尤其是职业、个人生活以及总的满意度。而与用户满意度

相同的是，员工满意度也由期望与实际感知价值之间的比较决定的。若员工实际

的感受能够达到或者高于预期感受，则会感到满意或者非常满意；反之亦然。

员工满意度是告知企业员工想、发现问题和改善环境的有效手段员工满意

度调查不仅能提供企业的管理绩效数据，而且能调查出员工自身的心里需求，更

能监测出企业的管理成效；它能掌握企业的发展动向，并随之而采取相应措施。

不止公司的命运和未来，公司的生存发展也被员工满意度所决定。所以，为了改

善内部管理，提高企业整合和竞争力，企业必须注重员工满意度，并且不断提高

员工的满意度（张琳，2018）。员工满意度是组织管理有效性的重要指标，因此

以员工为基础的管理理念也愈加受欢迎。并且，员工满意度也是影响企业运营效

率的重要因素，提高员工满意度，从而在企业中取得竞争优势。

2

1绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

现如今，人类已经进入了一个知识型经济时代，它以信息和知识为创新发展

动力。在知识经济发展迅速的今天，企业赖以生存发展的资源是知识的载体-人

力资源资本，而不是传统的土地资本。伴随着企业对人才更加的重视，与一般性

的资源而言，人资所有者的流动性受到了更多重视，并成为了衡量员工与公司之

间合同关系的主要标）隹。员工对工作满意的程度不止反映在员工的日常工作