《供应链管理及数据分析》课件 模 块八 供应链绩效管理与分析.pptx

模块八供应链绩效管理与分析《供应链管理及数据分析》教材

学习任务1认识供应链绩效管理2学会供应链绩效分析

任务一认识供应链绩效管理知识目标1.掌握供应链绩效评价的基本内涵；2.掌握供应链绩效的评价指标选取与评价的基本方法；3.理解供应链绩效评价与企业绩效评价的异同。能力目标1.具备正确选择供应链绩效评价指标的能力；2.具备建立供应链评价指标体系框架的能力；3.具备基本的供应链绩效评价运用能力。素质目标1.培养供应链管理的系统思维与共赢意识；2.培养供应链绩效的优化意识；3.培养以客户为中心的供应链经营理念。思政目标通过对供应链绩效评价知识的学习，培养立足实际，实事求是的管理意识，培养合作意识、客户服务意识、遵守职业规范的意识。学习目标

任务一认识供应链绩效管理◆任务背景某电子产品制造企业的供应链包括原材料供应商、生产工厂、物流配送和销售渠道等环节。为了提高供应链的运作效率和降低成本，该企业决定进行供应链绩效评价，并根据评价结果进行改进。（一）绩效评价首先，该企业建立了一套完整的供应链绩效评价指标体系。这些指标包括供应商交货准时率、库存周转率、订单处理时间等。通过收集和分析数据，企业可以了解每个环节的运作情况，并对供应链的整体绩效进行评估。其次，该企业运用信息技术来支持绩效评价工作。他们建立了一个供应链绩效管理系统，可以实时监控各个环节的绩效指标，并生成相应的报告。这样，管理层可以及时了解供应链的运作情况，并采取相应的措施来改进。（二）改进实践评价结果显示，该企业的供应链存在一些问题，如供应商交货准时率较低、库存周转率不理想等。为了解决这些问题，该企业采取了一系列改进措施。首先，企业与供应商进行了深入的沟通和合作。他们共同制定了交货时间表，并建立了一个供应商绩效评价机制。通过激励措施和奖惩制度，供应商的交货准时率得到了显著提高。

任务一认识供应链绩效管理其次，该企业优化了库存管理。他们引入了先进的库存管理技术，通过精确的需求预测和合理的订货策略，实现了库存周转率的提高。此外，他们还与物流配送商合作，优化了物流网络，减少了运输时间和成本。最后，该企业加强了内部协调和沟通。他们建立了一个跨部门的供应链协同工作组，定期召开会议，分享信息和经验。这样，各个环节之间的合作得到了加强，供应链的整体绩效得到了提升。（三）改进成果通过供应链绩效评价与改进的实践，该企业取得了显著的成果。供应商交货准时率从60%提高到了90%，库存周转率提高了30%。这不仅帮助企业降低了成本，还提高了客户满意度和市场竞争力。◆任务目标???1、根据案例分析进行供应链绩效管理能带来什么好处？???2、如何做好供应链绩效改进？

一、认识供应链绩效评价????供应链绩效评价是指围绕供应链的目标，对供应链整体、各环节（尤其是核心企业运营状况以及各环节之间的运营关系等）所进行的事前、事中和事后的分析评价。因此，供应链的绩效评价是对整个供应链的整体运行绩效、供应链节点企业、供应链节点企业之间的合作关系所做出的评价。从这个概念里可看出来，供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。供应链绩效与传统企业绩效有明显的不同。传统的企业绩效评价指标主要是基于功能的评价，体现在会计、财务指标上，注重的是对过程的结果的反映，具有静止、单一和被动的特点，不能全面、动态地反映企业生产经营过程中的问题，不能主动进行分析和管理，也不能有机地融合组织的战略目标和战略管理手段。（一）供应链绩效评价的概念

一、认识供应链绩效评价（1）传统企业绩效评价指标的数据来源于财务结果，在时间上比较迟缓，不能反映供应链动态运营情况；（2）传统企业绩效评价指标主要评价企业职能部门工作完成情况，不能对企业业务流程进行评价，不能科学地、客观地评价供应链的运营情况；（3）传统企业绩效评价指标不能对供应链的业务流程进行实时评价和分析，而是侧重于事后分析。（一）供应链绩效评价的概念因此，传统企业绩效评价过程中，当发现偏差时，偏差已成为事实，已经造成了危害和损失，并且往往很难加以补偿。传统的企业绩效评价指标不适于对供应链运营绩效的评价，其原因在于：

一、认识供应链绩效评价（3）完整性。供应链绩效的定义在强调信息的重要性的基础上，完整地阐述了供应链增加和创造价值的条件和方式，形成一个系统的整体。在供应链环境下，供应链的绩效直接体现为供应链管理的绩效。其具有如下特点：（1）静态性和动态性相结合。供应链绩效既可以是一个静态的评价结果，也可以是产生该结果的活动和过程。两者既可以单独地评价，也可以一起作为考核指标，充分体现了应用灵活的特点。（2）可组合性和可分解性。供应链的绩效是供应链成员通过各种活动增加和创造的价值总和，该价值由顾客价值