2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理社区服务与管理试题.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业管理社区服务与管理试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪项不属于物业管理服务的基本原则？

A.服务至上原则

B.公平竞争原则

C.法规先行原则

D.以盈利为目的原则

2.下列关于物业管理企业资质等级的说法，正确的是：

A.资质等级分为一、二、三级

B.资质等级分为一、二、三级和临时资质

C.资质等级分为一、二、三级和四级

D.资质等级分为一、二、三级和五级

3.以下哪项不属于物业管理师职业道德规范的内容？

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.公正廉洁

D.依法经营

4.以下关于物业管理师职业资格考试的说法，正确的是：

A.考试科目为两科

B.考试科目为三科

C.考试科目为四科

D.考试科目为五科

5.以下哪项不属于物业管理师职业资格考试的报名条件？

A.具有高中及以上学历

B.具有物业管理相关工作经验

C.具有相关专业学历

D.具有相关专业资格证书

6.以下关于物业管理师注册的说法，正确的是：

A.物业管理师注册有效期为3年

B.物业管理师注册有效期为5年

C.物业管理师注册有效期为10年

D.物业管理师注册长期有效

7.以下关于物业管理师继续教育的说法，正确的是：

A.物业管理师每年需参加不少于20学时的继续教育

B.物业管理师每两年需参加不少于20学时的继续教育

C.物业管理师每三年需参加不少于20学时的继续教育

D.物业管理师每五年需参加不少于20学时的继续教育

8.以下关于物业管理师职业资格考试报名费用的说法，正确的是：

A.报名费用为100元

B.报名费用为200元

C.报名费用为300元

D.报名费用为400元

9.以下关于物业管理师职业资格考试成绩管理的说法，正确的是：

A.考试成绩有效期为1年

B.考试成绩有效期为2年

C.考试成绩有效期为3年

D.考试成绩长期有效

10.以下关于物业管理师职业资格考试报名时间的说法，正确的是：

A.报名时间为每年1月1日至3月31日

B.报名时间为每年4月1日至6月30日

C.报名时间为每年7月1日至9月30日

D.报名时间为每年10月1日至12月31日

二、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理是指对_________进行管理，以实现_________的目标。

2.物业管理服务的基本原则包括_________、_________、_________和_________。

3.物业管理师是指从事_________工作，具有_________资格的专业技术人员。

4.物业管理师职业资格考试分为_________、_________和_________三个科目。

5.物业管理师注册有效期为_________年，到期前需进行_________。

6.物业管理师继续教育每年需参加不少于_________学时。

7.物业管理师职业资格考试报名费用为_________元。

8.物业管理师职业资格考试成绩有效期为_________年。

9.物业管理师注册有效期为_________年。

10.物业管理师注册有效期为_________年。

四、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理服务是物业服务企业与业主之间的一种合同关系。（）

2.物业管理师职业资格考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度。（）

3.物业管理师注册后，如需变更注册单位，需在注册有效期届满前办理变更手续。（）

4.物业管理师在执业过程中，不得以个人名义承接物业管理业务。（）

5.物业管理师在执业过程中，有权对物业管理服务进行监督和检查。（）

6.物业管理师在执业过程中，应当保守业主的商业秘密。（）

7.物业管理师在执业过程中，有权对物业管理服务中出现的问题提出意见和建议。（）

8.物业管理师在执业过程中，应当遵守国家法律法规和物业管理相关规章制度。（）

9.物业管理师在执业过程中，应当维护物业管理服务的公平、公正和公开。（）

10.物业管理师在执业过程中，应当尊重业主的合法权益。（）

五、简答题（每题5分，共25分）

1.简述物业管理师职业道德规范的主要内容。

2.简述物业管理师在执业过程中应当遵循的基本原则。

3.简述物业管理师在执业过程中应当履行的基本职责。

4.简述物业管理师在执业过程中应当注意的几个问题。

六、论述题（10分）

论述物业管理师在物业管理服务中的作用及其重要性。

本次试卷答案如下：

一、选择题（每题2分，共20分）

1.D.以盈利为目的原则

解析：物业管理服务的基本原则是服务至上、公平竞争、