市场营销学作业及其答案文档.docxVIP

市场营销学作业及其答案文档

一、选择题

1.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）

A.市场营销

B.生产功能

C.财务功能

D.推销职能

答案：A。市场营销是企业最显著、最独特的首要核心职能。因为市场营销聚焦于满足目标市场的需求和欲望，通过创造、传播和交付价值来建立和维护与顾客的良好关系，从而为企业创造利润和价值。生产功能主要是制造产品，财务功能侧重于资金管理，推销职能只是市场营销的一部分，而市场营销涵盖了从市场调研、产品开发、定价、促销到销售等一系列广泛的活动，贯穿企业运营的始终。

2.市场营销学“革命”的标志是提出了（）的观念。

A.以消费者为中心

B.以生产者为中心

C.市场营销组合

D.网络营销

答案：A。20世纪50年代，市场营销学发生了“革命”，其标志是提出了以消费者为中心的观念。此前企业多是以生产者为中心，注重生产效率和产品质量，较少考虑消费者需求。而以消费者为中心的观念强调企业的一切活动都要以满足消费者的需求为出发点和归宿，这是市场营销学的重大转变，使得企业经营理念从“以产定销”转变为“以销定产”。市场营销组合是企业综合运用各种营销手段的策略，网络营销是随着互联网发展出现的营销方式，它们都不是市场营销学“革命”的标志。

3.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A。企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。虽然获取利润、求得生存和发展是企业经营的重要目标，但这些目标的实现是建立在满足消费者需求和欲望的基础之上的。只有满足了消费者的需求和欲望，企业才能赢得消费者的信任和忠诚，从而实现产品的销售和利润的获取，保证企业的生存和发展。把商品推销给消费者只是实现目标的一种手段，而不是最终目标。

4.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A。扭转性营销是指针对负需求的市场状况开展的营销活动。负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。在本题中，该地的人不喜欢喝啤酒，属于负需求，企业需要通过扭转性营销来改变消费者的态度和行为，使他们对啤酒产生兴趣和需求。恢复性营销针对的是需求衰退的市场；刺激性营销针对的是无需求的市场；协调性营销针对的是需求波动的市场。

5.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。

A.生产导向型

B.推销导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

答案：C。市场营销导向型企业强调以顾客为中心，其座右铭通常是“顾客需要什么，我们就生产供应什么”。这种企业会深入了解目标市场顾客的需求和欲望，根据这些需求来设计、生产和销售产品。生产导向型企业主要关注生产效率和产品质量，以大量生产和降低成本为目标；推销导向型企业认为消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，需要通过积极推销和大力促销来刺激购买；社会营销导向型企业在满足消费者需求和实现企业利润的同时，还考虑社会整体利益。

二、填空题

1.企业作为交换体系中的一个成员，必须以__________的存在为前提。

答案：顾客。企业的存在和发展依赖于与顾客的交换关系。只有存在顾客，企业生产的产品或提供的服务才有市场，才能实现价值的交换，从而获取利润。如果没有顾客，企业的生产和经营活动就失去了意义。

2.市场营销学将市场分为组织市场和__________。

答案：消费者市场。市场营销学根据购买者的身份和购买目的的不同，将市场分为组织市场和消费者市场。消费者市场是指为了个人消费而购买产品和服务的个人和家庭所构成的市场；组织市场是指由各种组织机构形成的对企业产品和服务需求的总和，包括生产者市场、中间商市场、政府市场等。

3.在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为__________，后者称为潜在顾客。

答案：市场营销者。市场营销者是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价值的东西作为交换的人。当一方比另一方更主动、更积极地寻求交换时，这一方就是市场营销者，而另一方则是潜在顾客，市场营销者的任务就是通过各种营销手段将潜在顾客转化为实际顾客。

4.针对充分需求，企业营销管理的任务是__________。

答案：维持性营销。充分需求是指某种产品或服务目前的需求水平和时间与预期的需求水平和时间相一致的一种需求状况。在这种情况下，企业营销管理的任务是维持性营销，即努力保持产品质量，经常测量消费者满意程度，通过降低成本来保持合理价格，并激励推销人员和经销商大力推销，千方百计维持现有的需求