员工心理管理培训.pptx

员工心理管理培训

;员工心理培训内容;了解员工的心理结构;;运用知觉心理，实施有效管理和教育;;图形错觉;;3、影响知觉选择性的因素

（1）客观因素

知觉对象本身的特性：在周围环境中，往往那些刺激作用强烈而突出的事物容易引起人们的无意注意，成为知觉对象。

物理特性：明亮度、颜色、外形、有无突出物、附带部分。

重复性

运动变化性：流动性、广告车。

新奇、独特性：

对象与背景的差异：反差越大，对象越分明，就越易被感知。

;对象的组合关系：;连续原则：在时间和空间上连续存在的对象，易被看成一个整体。

侦察兵如何通过敌人的封锁线的？

一段时间经常犯错误的同志，容易给领导产生其一贯如此的看法。

简单化原则：人们习惯将复杂的或陌生的事物简单化。

;（2）、主观因素

;社会知觉及其偏差;2、社会知觉偏差：

（1）第一印象效应（首因效应）

给别人留下的最初印象知觉，会以同样的性质影响以后的印象知觉。

对别人：避免第一印象的不良影响（多看一眼、路遥知马力，日久现人心）

对自己：留下好的第一印象，以利于上下级关系的改善和工作的开展。

（2）晕轮（光圈）效应：以偏概全

从暗中到亮处——……；从亮处到暗处——……。

消极表现：;a.形成固定不变的看法（成见）

b.“爱屋及乌”、“厌恶和尚，恨其袈裟”、“名人效应”

c.“一俊遮百丑，一丑遮百俊”

d.盲从行为

克服的方法：

a.全面性

b.动态性：事隔三日当刮目相看

c.心理换位：走出名人的光环，在生活中见人

（3）近因效应：最后留下的印象知觉，会以同样的性质影响以后对他产生的知觉。

首因效应和近因效应可同时起作用：;感知陌生人——首因效应大；感知熟人——近因效应大。

谈工作、作报告：开门见山，简明扼要说明重点——首因效应//最后归纳、重复——近因效应。

（4）定型效应（社会刻板效应）

人们对某类社会群体形成的固定看法，影响对这一类中的某个个体的知觉反映。

青年人总认为老年人：墨守成规、缺乏进取；

老年人总认为青年人：举止轻浮、办事???可靠；

教育者、管理者要善于利用积极的定型效应，排除消极的定型效应的影响。

;知觉与管理教育的方式选择;人际知觉与人群关系式的管理教育;自我知觉与自我实现式思想政治教育

发挥潜能、实现自身价值创造性、自主性工作

角色知觉与责任制式思想政治教育：

通过对理想角色和领悟角色的知觉，实践角色行为

;依据个性心理，领导用人;气质的类型及其特点;人才的基本素质

人才——有学问的人；德才兼备的人；有特长的人。

人才概念在不同的时代，有不同的内涵和衡量标准

人才与非人才之间、各类和各层的人才之间可相互转化

人才的出现有一个由潜至显的转化过程

我国对现代人才的素质要求：

政治法律道德素质：

远见卓识：预见性//方向性//敏锐性//坚定性//独特性

真才实学：有较强的智能专长和较宽的知识面

优良作风：很强的集体观念//一丝不苟的严谨态度

健康的体魄和心理;知人的原则和方法：

知人——了解人，对人进行考察和识别；

善任——用好人：用其所长，使用得当。

知人的原则：实事求是、全面、动态、发展的原则

陈云同志认为：

必须区别好坏，了解优点和缺点；

有利于工作的改进、提高和发展；

实事求是、客观、严格，切忌主观的推测；

不看言论和态度，要看本质和实际；

不决定于家庭，而决定于本人；

不看一时一事，而看整个工作;识别的方法：

古代诸葛亮的“知人之道”：

问之以是非而观其志（志向）；

穷之以辞辩而观其变（变通）；

咨之以计谋而观其识（见识）；

告之以难而观其勇（勇气）；

嘴之以酒而观其性（忠诚）；

临之以利而观其廉（廉洁与朴实）；

期之以事而观其信（信任）。;现代知人的方法和途径：

查阅档案：了解历史、一贯性的特点、个性；

日常工作检查：了解其完成任务时的工作态度和工作能力

领导亲自考察：直接接触了解//谈话：

提