高级月嫂服务标准协议2024年版一.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

高级月嫂服务标准协议2024年版一

本合同目录一览

一、服务概述与界定

1.1服务内容

1.2服务时间

1.3服务地点

1.4服务对象

二、服务人员资质与要求

2.1人员资质

2.2人员培训

2.3人员更换

三、服务标准与质量

3.1基本照护标准

3.2专业技能标准

3.3情感沟通标准

四、客户权利与义务

4.1客户权利

4.2客户义务

五、服务提供方权利与义务

5.1服务提供方权利

5.2服务提供方义务

六、合同的变更与解除

6.1变更条件

6.2解除条件

七、违约责任与赔偿

7.1违约行为

7.2赔偿责任

八、争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径

九、隐私保护与信息安全

9.1隐私保护

9.2信息安全

十、服务费用与支付

10.1服务费用

10.2支付方式

10.3费用调整

十一、合同期限与续签

11.1合同期限

11.2续签条件

十二、不可抗力与意外事件

12.1不可抗力

12.2意外事件

十三、其他条款

13.1服务评价

13.2推荐奖励

13.3联系我们

十四、附件与补充说明

14.1附件列表

14.2补充说明

第一部分：合同如下：

一、服务概述与界定

1.1服务内容

本服务内容包括但不限于新生儿的护理、喂养、沐浴、换尿布，以及对母亲的产后康复指导、营养餐食建议等。服务人员应根据我国卫生部门的相关规定和标准，提供专业的月嫂服务。

1.2服务时间

服务时间为合同签订之日起至新生儿满月之日止。如需延长服务时间，双方可协商续签。

1.3服务地点

服务地点为客户指定的家庭住址。如服务地点发生变化，客户应及时通知服务提供方。

1.4服务对象

服务对象为新生儿及其母亲。服务提供方有权了解新生儿及母亲的身体健康状况，以便提供更加专业的服务。

二、服务人员资质与要求

2.1人员资质

2.2人员培训

服务提供方应定期对月嫂进行专业技能培训，以确保服务质量。

2.3人员更换

如月嫂在工作中出现严重失误或者客户提出合理更换要求，服务提供方应在24小时内安排更换。

三、服务标准与质量

3.1基本照护标准

月嫂应按照我国卫生部门的相关规定和标准，对新生儿进行日常护理，包括但不限于喂养、沐浴、换尿布等。

3.2专业技能标准

月嫂应具备专业的产后康复知识和技能，包括但不限于母乳喂养指导、产后营养餐食建议等。

3.3情感沟通标准

四、客户权利与义务

4.1客户权利

客户有权要求服务提供方按照合同约定提供服务，有权对服务人员进行评价和投诉。

4.2客户义务

客户应按时支付服务费用，提供服务人员工作所需的必要条件，包括但不限于住宿、餐饮等。

五、服务提供方权利与义务

5.1服务提供方权利

服务提供方有权按照合同约定收取服务费用，有权对客户进行服务评价。

5.2服务提供方义务

服务提供方应按照合同约定提供专业的月嫂服务，确保服务质量，如出现人员更换情况，应在规定时间内完成更换。

八、违约责任与赔偿

8.1违约行为

包括但不限于服务提供方未能按照合同约定提供服务、服务人员未能按照合同约定完成工作任务等。

8.2赔偿责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总额的10%。如违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

九、争议解决方式

9.1协商解决

双方应在合同履行过程中积极沟通，如有争议，应通过协商解决。

9.2调解解决

如协商无果，双方可向所在地的消费者协会或者行业协会申请调解。

9.3法律途径

如调解无效，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、隐私保护与信息安全

10.1隐私保护

服务提供方应对新生儿及母亲的个人信息保密，不得泄露给第三方。

10.2信息安全

服务提供方应对与服务相关的所有信息保密，不得泄露给第三方。

十一、服务费用与支付

11.1服务费用

服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），包括但不限于月嫂的工资、培训费、交通费等。

11.2支付方式

客户应每月支付服务费用，支付方式可以为现金、转账等方式。

11.3费用调整

如遇特殊情况，双方可协商调整服务费用。

十二、合同期限与续签

12.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一个月。

12.2续签条件

如需续签，双方应在本合同到期前15天内签订新的合同。

十三、不可抗力与意外事件

13.1不可抗力

不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等，影响合同的履行。

13.2意