2002年冰洗315促销活动初案3.pptx

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

1

·目的

·市场背景

·3.15活动SWOT分析

·服务口碑

·服务架构

·消费分析

·主题关键

·市场策略组合·方案

·联合促销方案

·公关活动

·配合空调线简要方案·预算

3.15促销活动初案目录

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

2

利用3.15消费者权益日这一特殊节日的销售特点,结合我公司国际服务营销模式推广的优势，

在其前后公众效应显著的一段时间，进行一系列有针对性的推广活动。

目的

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

3

在以往的3/15促销活动中，ELECTROLUX从产品质量到售后服务及意识形式等各方面都从消费者切身实际利益出发，较好地促进了销量提升，同时也树立了良好的品牌形象。

2002年，面对更为严峻的市场环境，更高的销售目标，我们必须在强化原有优势的基础上进行创新，在促销中充分突显品牌个性。

市场背景

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

4

机会

国际品牌提供国际一流服务；高品质电器将成为公众焦点；

公众媒体在此期间已有较高的宣传频率；

各产品线的互动极大促进品牌影响力；

私人家电保养师活动有待进一步拓展和发扬；

优势

冰洗线已建立较为完善的零售网络；

专柜覆盖率逐步提升；

促销员队伍整体素质继续提升；

私人家电保养师概念是良好的服务营销基础

威胁

竞品对质量的把控与宣传日益加强；竞品持续固定的零售形象；

竞品不同产品线的整合与其加大渠道支持的影响；

劣势

联合促销的规模范围小，投入力度有限

产品线零售渠道发展不均衡

专柜的陈列和形象不统一

缺少全产品线陈列旗舰店

促销员培训管理尚不够系统和规范

3.15活动SWOT分析

TheElectrolux.ThewordsNo.1choice.

Group

5

服务口碑

伊莱克斯尊崇级保养师服务

形式：伊莱克斯全球流动保养中心

全球服务万里行

伊莱克斯冰洗VIP会员级用户

终身享受可选私人保养师服务

三年保修

每年享受预约回访一次

伊莱克斯洗衣机普通级用户

享受终身私人保养师服务

三年保修

预约回访

伊莱克斯冰箱普通级用户

享受终身私人保养师服务

三年保修

预约回访

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

6

服务架构

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

·普通级用户预约保养师回访

·中低端产品

尊崇级VIP私人保养师服务

·高端产品

a全球服务万里行

全球流动保养中心

7

.

情感渴望：渴望

新的全球化生活

方式与服务方式

愿为家庭创造新/

的生活标准

价值观念：认同

国际品牌带来的

时尚现代的创新

化家电生活模式

与享受服务模式

全球化、专业化、人性化、创新化、

基本功能利益：伊莱克斯提供健康专业智慧家电与国际标准级人性化服务使你的生活更舒适

消费分析

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

●伊莱克斯品牌体现与消费创造

8

主题关键

对产品功能与服务标准进行诉求

物质利益、实际利益

诉求产品与服务能给目标消费者带来的附加利益

目标对象的生活品味和价值趋向决定了对品牌与服务的选择，所以要取得其心理认同和共鸣

用户需求

利益属性

物理属性

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

9

E-FAMILY

路展

主题活动：

智慧本色凝聚此刻

售场活动(赠品、游戏)

市场策略组合

。3.15营销活动组合：

全球流动保养中心

TheElectroluxGroup.TheworldsNo.1choice.

媒介支持

公关：全球服务方里行

百事联合促销

用户回访

服务营销：

10

a活动主题：智慧本色凝聚此刻

a——3/15伊莱克斯特别行动

a活动时间：2002年3月10日-2002年3月31日(3周)

。活动区域：一级城市与全国各大中型城市

。活动形式：大型全国MOBILEE-FAMILY服务巡展

·促销产品：伊莱克斯全系列冰箱和洗衣机

方案——主题

TheElectrol