2025年专业技术人员继续教育公需科目-绩效管理与业务能力提升继续教育考试近5年真题荟萃附答案.docx

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2025年专业技术人员继续教育公需科目-绩效管理与业务能力提升继续教育考试近5年真题荟萃附答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.下列哪个不是创新力的分类（）。

A、产品（服务）创新能力

B、发展战略创新能力

C、技术创新能力

D、自然发现能力

2.对学生进行思想品德教育是教师的经常性工作之一。

3.检索也是一种搜索，只不过存在不同的查找方式。

4.关注主题是沟通能力的体现。

5.评价主体误差是指绩效评价过程中由于评价者主观原因导致的误差。

6.绩效申诉作为一种有效的绩效沟通手段，不能拖延推诿，必须在限定期限内完成，申诉结构要尽快完成对案件的调查，及时做出处理决定，体现的是（）原则。

A、合理

B、公开

C、及时

D、准确

7.绩效管理应遵循（），持续的管理改进是绩效管理的根本意义所在。

A、发展性原则

B、开放性原则

C、有效沟通原则

D、全员参与原则

8.绩效监控的优点是通过持续的绩效沟通，随时发现绩效计划执行过程中出现的问题并及时调整。

9.（）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。

A、财务维度的目标

B、客户维度的目标

C、内部流程维度的目标

D、成长维度的目标

10.平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。

A、财务与非财务的平衡

B、长期与短期的平衡

C、外部与内部的平衡

D、结果与动因的平衡

11.绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。

A、促进组织和个人绩效的提升

B、促进管理流程和业务流程优化

C、为人员甄选提供基础

D、保证组织战略目标的实现

12.当看到、听到或者接触到一件事情、一种事物时，应当尽可能赋予它们的新的性质，摆脱旧有方法束缚，运用新观点、新方法、新结论，反映出独创性，这种训练方法称为（）。

A、推陈出新训练法

B、抽象训练法

C、循序渐进训练法

D、生疑提问训练法

13.绩效管理的意义有哪些？

14.绩效反馈的基本原则有（）。

A、经常性原则

B、对事不对人原则

C、多问少讲原则、制度化原则

D、着眼未来的原则、正面引导原则

15.（）的实质就是要从不同专业技术人员的职业生涯和职业活动调查入手，依次分析专业技术人员的职务、职位、职责、任务、要素的全过程，并由此确定工作的性质要求和任职条件。

A、工作分析法

B、个案研究法

C、问卷调查法

D、专题访谈法

16.绩效管理应遵循（），全员参与绩效管理是提升管理执行力的关键，从组织高层到每位专业技术人员都有不可推卸的责任。

A、发展性原则

B、开放性原则

C、有效沟通原则

D、全员参与原则

17.在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力包括（）。

A、有条理、有计划执行项目的能力

B、技术的解释能力

C、发现别人需要的能力

D、果断处事的魄力

18.绩效改进分为绩效分析、绩效改进计划制定、绩效改进计划实施与评价三个阶段。

19.艺术和文学创作都必须源于生活，只有源于生活的东西才是具有生命力的东西，才能为人们所熟知所接受，描述的是（）提升创新能力的途径。

A、艺术和文学创作都必须源于生活，只有源于生活的东西才是具有生命力的东西，才能为人们所熟知所接受

B、正视创新内核

C、生活中有意识培养创新能力

D、永远学习

20.通过调查所获得的数据资料往往可以直接为研究者提供有效地信息。

21.（）是整个智慧的核心，参与、支配着一切智力活动。

22.绩效计划的沟通阶段是整个绩效计划的核心阶段。

23.（）在量上表现为绩效考核指标在总分中所占的比重。

24.创新思维能力是主体创新和创新能力发展的核心和关键