某通信公司企业文化手册.pptx

中国移动企业文化;;;;企业文化公认架构;电信运营商－摘选;企业的核心价值观反映了企业根本和持久的信仰，是实现使命和愿景需要遵守的基本原则;企业的使命体现了企业存在的根本原因;愿景是企业要实现的阶段理想，是企业员工共同期望达到的状态;核心价值观是企业的“天条”、“高压线”－－是非清楚，黑白分明，对错一目了然－－培养单纯化思想;;;;看看中国移动企业文化建设历程……;中国移动通信的发展回顾;;公司从纯粹的本土运营开始放眼全球尝试国际拓展，对原有企业文化提出国际接轨的要求。;核心价值观;三者的内在逻辑关系;;;;;越转越快的飞轮;???????“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

????“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。;;;秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向公众郑重承诺：;为解决广大农村和边远山区通电话困难的问题，中国移动承担了“村村通电话”工程，两年来投入的不仅仅是近90亿元的巨资，更是无数中国移动员工的无私奉献。他们铺电缆、架高塔，让网络信号无限延伸，令26631个行政村实现了通话，为数千万人带来了脱贫致富的希望。

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四川甘孜、阿坝、凉山三州，平均海拔3000多米，自然条件恶劣，高处严寒缺氧，低处深谷悚人，选择一个合适的基站十分困难。在为盐源县牦牛山基站选址时，10位工程技术人员突遇大雾冰雹，在海拔5000米的山上迷了路，在原始森林里辗转了一天一夜。当他们被武警战士和当地群众找到时，已经饥困交迫，奄奄一息；在藏族聚集区选建基站时，7人被藏獒咬伤，其中2人小腿肌肉被撕下，落下终身残疾；最让人痛心的是，优秀的移动员工李红文同志在村通工程建设过程中以身殉职。

一位长期???守村通工程岗位的领导在村通汇报会上，含着泪水说：“当两河口人民打着横幅“永远铭记村通铭记中国移动”的时候，我骄傲!当阿坝群众自发为村通工程修路架桥时，我骄傲!当甘孜西俄罗乡基站开通，乡亲们自发从四面八方走来围着基站跳了三天三夜的舞来庆祝时，我骄傲!当2000多个基站屹立在四川6000多个村200多个乡镇时，我骄傲！”;;;;;西点军校责任观;责任创造奇迹;;工作责任－－员工的底线;;;自豪感;四年前的一天，在公交车上，我身边的一位先生的手机响了，出于职业习惯，我看了一眼，发现他居然是一位盲人，一种自然的亲近与责任促使我搀扶他下车，交流的话题也从手机开始。他是一位盲人按摩师，凭借自己的坚强和聪慧学习了按摩和穴位疗法，依靠自己的力量开起了一家按摩诊所，并且在市里已经小有名气。当得知他曾经多次到北京南京等地参加学术研讨会时，惊讶地问他：您是怎么联系的。他嘴边泛起神秘而自豪的笑容，扬了扬手中的手机说：全靠它。这时候，我也感到了自豪，因为自己从事的工作能够让一个有缺陷的生命扬起风帆，让我真切地感受到了它在平凡中的伟大。于是我主动承担了这位客户的上门服务，定期到他的诊所收话费、介绍新业务，为他排除一切障碍。

去年夏天，一个有雨的日子，我忽然接到他托人打来的电话，说他正在外地出诊，手机突然无法使用了。我深知手机对于他的重要性，它不再仅仅是一个通讯工具，而已经成为一个盲人的生活导航，而我又不知道他的手机究竟出了什么毛病，就先帮他补了一张新卡，冒雨跋涉几十公里送到了他的出诊地点。到了那里才发现，他的手机是由于不小心启用了锁定功能，等我解了锁把手机递到他的手里的时候，他颤抖着握住了我的手，没有说感谢，只是反复地说：这么远的路，还下着雨，你怎么就跑来了呢？你不用跑来啊。

我们的客户其实并没有什么过高的要求，你只要付出真诚，做好该做的一切，他们就能心存感激，被深深打动。而我们，也会在这样的感动中体验到自己的价值，感受到“送人玫瑰，手有余香”的那种快乐。;;

;;;;;;;最后的决定：默克公司公司决定免费赠送药品给需要的人，且自行负担费用，直接参与分发工作，以确保药品确实送到受这种疾病威胁的上百万人手中。

默克为什么推动这项不赚钱的研究计划呢？

默克公司CEO魏吉罗指出，若不推动生产这种药品，可能会瓦解默克旗下科学家的士气——因为默克公司明确提出自己从事的是“保存和改善生命”的事业。

“我希望这能表明本公司同仁所必须遵循的原则……简要地说，就是我们要牢记：药是为了救人的，不是为赚钱的。但利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对