保险销售新人培训课件.pptx

;保险销售基础知识

保险产品详解与比较

客户需求分析与挖掘

销售策略与实战案例分享

法律法规与职业道德教育

个人成长规划与职业发展建议;;保险行业概述;保险产品及分类;;客户服务理念;;寿险产品特点;健康险定义与分类;;;;识别潜在客户群体特征;通过设计问卷，收集客户的个人信息、风险偏好、购买意愿等数据。;有效沟通技巧以及建立信任关系策略;通过专业分析和判断，挖掘客户潜在的风险和深层次需求。;;利用数字化工具和社交媒体进行产品推广，提供便捷的购买渠道和个性化服务。-针对中老年客户：注重产品的稳健性和安全性，突出保险在资产配置和风险管理方面的优势。;实战案例剖析：成功签单经验分享;应对拒绝和异议处理技巧讲解;如何维护客户关系，提高客户满意度;;;销售人员职业道德规范及要求;识别欺诈行为;保护消费者权益，建立企业良好形象;;根据个人能力和市场需求，制定具体的销售目标、晋升目标等。;掌握各类保险产品的特点、风险、收益等，为客户提供专业的咨询和推荐。;;合理安排工作时间;