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企业人事行政部门個人年度工作总結
篇一:
20xx年即将過去,回忆一年來的工作,感慨萬仟,感謝企业领导及各部门的大力支持与配合,人事部基本完毕了预期的工作,详细工作如下:
一、建立健全各项规章制度,强化管理
企业坚持從基础管理抓起,加强對企业的规范管理,一是建章立制,逐渐规范人事管理,為深入完善企业人事管理,理顺管理关系,使企业人事各项工作有章可循。先後制定了各部门工作制度并上墙悬挂。開业後,結合实际工作状况,制定出台了許多规定;二是在各部门的大力配合下由人事部牵頭,草拟了《各部门的工作运行手册》;三是加强内部管理,提高执行力,通過完善员工請假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是建立建全了會议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度,提高员工的整体素质,稳定员工队伍的建设
在企业開业前期,為了保证企业准期開业,人员招聘是頭等大事,在总經理的指导下,加大招聘力度,采用了多种形式,圆满的完毕了開业人员的供应。先後到人流量比较集中的地方;另一方面运用网络招聘,先後在网上公布企业招聘信息;发動内部员工采用推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳,後期重要以内部员工推荐為重要招聘途径。
不停提高员工的综合素质和业务技能:不定期召開员工大會,认真學习企业的各项规章制度及時传达总經理的重要指示及會议精神;全面理解员工思想動态的工作,展望企业的发展前景,处理员工的後顾之忧,稳定了员工队伍;後期通過各部门定期上交培训计划進行跟踪与监督;协助各部门對新员工進行转正考核。通過比赛及時总結员工业务技能方面存在的問題,同進发現了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性,锻炼了一批业务上争當先進的员工,使员工的业务技能水平不一样程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识,积极组织培训及演习
為增强企业從业人员的消防安全意识,按照总經理的指示,在工程部的大力支持下,人事部组织對全体员工進行了消防安全大演习。通過演习,切实加强了员工對消防知识的掌握和实际操作,提高了大家的消防意识,及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活,增强企业的凝聚力,齐心合力開展全员活動
為深入丰富员工文化生活,企业组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活動。通過组织各项活動,提高了员工對企业的归属感和认同度,凝聚力,使广大员工真正地融入到企业的大家庭中,更好地為企业发明效益,并加深企业企业内涵。
五、工作存在的局限性
员工招聘方式單一,补給不及時,导致各部门人员短缺。本年度,虽然通過了内部、传單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使某些很好的员工流失。同步,給各部门工作開展带来了一定的难度。
员工培训力度不够。俗话說:“玉不琢不成器”,再有潜质的员工,若不受到良好的培训,也发挥不出来多大的作用,在本年度,虽然我部開展了几次培训工作,但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识,由于知识面窄,导致管理视角不广,使培训达不到预期的效果。
员工事务管理不到位。员工事务波及面比较广,包括了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面,在条件较艰苦的状况下,基本上处理了员工的衣食住行,但仍存在较大差距,例如:员工宿舍夏热冬冷,且夏天漏雨严重,至今未能彻底处理,食堂饭菜把戏不多等。
六、工作改善措施
完善制度,向实現管理规范化進軍。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优秀、完善的制度。伴随社會的不停发展,搞好管理制度無疑是其持续发展的主线。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科學的企业管理制度的运用便迫在眉节,為了深入完善企业制度,实現管理规范化,制定《员工手册》使员工“有法可依”,當然,我們在强调一致性的同步,還重视了让员工有发展自身才能的自由,更大程度鼓励员工動脑動手,大胆干、放手干,從而程度激发了员工的潜能。
加强培训力度,完善培训机制。企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前企业各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人及领班,他們身肩重责。需根据实际状况制定培训计划,從真正意义上為他們带来协助。此外新员工入店培训是必不可少的。
每個季度對企业全体员工進行有关规章制度的學习,另各部门的有关技能实操培训也必须每六個月進行一次。并對各培训進行考核,以技能实操考核及平時待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的對客服务,使我們的工作再上一种台阶。
协助各部门工作,积极积极听取各员工提议及意見。继续配合各部门工作,协助处理事件处理。拥有一支团結、勇于创新的团体是為其发展的保障。因此积极积极听取各员工提议及意見是人事部工作的重心。只有员工能高快乐兴的服务于我們的顾客,我們在新的一年裏才能更好更快的发展壮大。
关怀广大员工生活,努力建立健康向上的文化生活。关怀员工生
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