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中层理培训教材

管

提高管理水平

中

层

培

训

教

材

博兴县永鑫化工有限公司

2008-11-29

★课程提纲

一一通过本课程，您能到什么？

第一部分中层管理者的现状与内伤

引言3

一、优秀中层经理的三种表现3

二、为什么会有中层岗位4

1、中层管理者为谁而生4

2、中层管理者的角色定位4

3、中层管理者的职责6

4、中层经理的三种境地7

三、中层管理者的三大内伤7

第二部分与上司相处的七大原则

一、原则一上司永远是对的9

二、原则二不要议论上司的是非12

三、原则三不要抢上司的风头14

四、原则四独立承担责任15

五、原则五敏感于上司的立场16

六、原则六请示的艺术18

七、原则七让上司做好人19

温馨提示:让上司赏识的20个细节20

第三部分如何与其他经理共事

一、要有“打群架”的思想21

二、横向管理的难点及计策24

三、与其他中层相处的原则25

四、什么是亲与力26

五、博得其他中层的好感的三个建议26

第四部分如何带领下属取得好业绩

一、员工的四种类型28

二、做教练式经理29

三、重视制度管理30

四、情理法的综合运用31

五、目标管理32

六、如何善于用人33

七、如何推行新政策34

第一部分中层管理者的现状与内伤

引言

企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新与进展战略有密切关系，但是制

度、技术创新与战略仅仅代表成功的过去，决定企业未来的根本因素是员工队伍的素养

高低与工作能力强弱，而这又取决于中层管理者的素养。

一、优秀中层经理的三种表现

在企业里，高层管理者不可能每天面对每一个基层员工，基层员工也不可能时时刻

刻感受到高层管理者的思想与战略，因此需要中层管理者承上启下。在中国企业里，做

好中层管理者，要同时具备做人技能与管理技能，这样才能游刃有余。

优秀中层管理者的做人技能有三种具体表现：

1.与上司关系

优秀的中层管理者务必正确贯彻上司意图，深得上司重视，只有处理好与上司的关

系，才能为自己制造发挥管理技能的舞台。

2.与同僚关系

优秀的中层管理者务必与同僚协同作战，处理好与其他中层管理者之间的关系。只

有各部门的中层管理者密切合作，才能共同促进企业进展。但是，中层管理者在合作的

前提下，存在着职位调动与薪酬竞争，在处理关系时务必注意这些问题。

3.与下属关系

优秀中层管理者一定能够带领下属实现目标,广被下属推崇C古人云：“一将成

名万骨枯。”任何管理者成就都离不开下级努力与支持，在现代企业里，上级绩

效取决于下级绩效。

【自检17】

分析企业成功与什么因素有关？

二、为什么会有中层岗位

-（）中层管理者为