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金融业务知识综合测试试卷含股票基金存款等真题.docx

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金融业务知识综合测试试卷含股票基金存款等真题

1.问:(单选)客户因眼睛看不清要求大堂经理帮自己在业务凭证上签名,此时大堂经理应该如何回答?()

A、好的先生,我帮您签

B、不行,这不合规定

C、好吧,先生,那您需要帮我授权

D、不好意思先生,银行工作人员不能代替客户签名,这边可以给您提供眼镜,请见谅

【正确答案】:D

2.问:您好,我要存一笔钱在公账上。|答:好的,马上为您办理。|问:()以下()是大堂经理正确做法?(选择最优回答)

A、?好的,请随我来这边为您填写相关业务办理单据。

B、?B:?女士

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