客房中式铺床培训.pptx

客房中式铺床培训;目录;01;;舒适度高;随着旅游和酒店业的不断发展，客户对酒店床铺的需求也越来越多样化。;02;;根据床垫大小选择合适的床单，确保床单能够完全覆盖床垫并留出适当的边角。;选择有良好信誉和口碑的供应商，确保产品质量和售后服务。;03;清洁房间;整理床铺;特殊情况处理：如污渍、破损等问题应对方法;04;与客户沟通，掌握其喜好、需求和特殊要求，以便提供更加贴心的服务。;在客户入住前，对房间进行全面清洁，确保房间整洁、卫生。;定期更换床单、被罩等用品;05;床垫选择;被套不平整或有异物问题排查技巧;其他常见问题分析及解决方案分享;06;;邀请部分学员分享本次培训的学习心得，包括学到的技能、遇到的困难以及解决方法。;;感谢观看