运用PDCA降低住院患者跌倒坠床发生率 (1)课件.pptxVIP

Powerpointdesign20XX主讲人：XXX时间：202X.X运用PDCA降低住院患者跌倒坠床发生率

01PDCA循环理论概述02住院患者跌倒坠床现状分析03运用PDCA降低跌倒坠床发生率的计划阶段04运用PDCA降低跌倒坠床发生率的执行阶段CONTENTS目录05运用PDCA降低跌倒坠床发生率的检查阶段06运用PDCA降低跌倒坠床发生率的处理阶段

PDCA循环理论概述PART01

该循环模式广泛应用于医疗质量管理领域，能有效解决医疗过程中的各种问题，提高医疗服务质量。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序，由计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）四个阶段组成，是持续改进工作质量的有效方法。PDCA循环定义PDCA循环基本概念

提升医疗质量通过PDCA循环，医院可以对医疗服务的各个环节进行持续监测和改进，及时发现和解决存在的问题，从而提高医疗质量，减少医疗差错的发生。

例如在手术室管理中，运用PDCA循环优化手术流程，使手术感染率降低了20%，手术时间平均缩短了15分钟。保障患者安全医疗安全是医院管理的核心，PDCA循环有助于识别潜在的安全风险，提前采取措施加以防范，保障患者的生命安全和身体健康。

比如在病房护理中，运用PDCA循环对患者跌倒风险进行评估和干预，使患者跌倒发生率降低了30%。PDCA循环在医疗领域的应用价值

鱼骨图是一种用于分析问题原因的工具，与PDCA循环结合可以更全面地找出导致问题的各个因素，为制定有效的改进措施提供依据。

例如在分析医院患者投诉问题时，先用鱼骨图从人员、设备、环境等多方面找出原因，再通过PDCA循环进行改进，使患者投诉率降低了40%。与鱼骨图结合5S管理是一种现场管理方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养五个方面，与PDCA循环结合可以优化医院的工作环境和工作流程，提高工作效率和质量。

比如在医院药房管理中，运用5S管理与PDCA循环相结合，使药品调配错误率降低了25%，药品发放效率提高了30%。与5S管理结合PDCA循环与其他管理工具的结合

住院患者跌倒坠床现状分析PART02

国内外发生率对比国内医院住院患者跌倒发生率一般在1%-3%左右，坠床发生率相对较低，但也时有发生。国外发达国家通过先进的管理手段和完善的预防措施，跌倒发生率控制在0.5%-1.5%之间。

例如美国某大型医院通过长期的PDCA循环管理，将住院患者跌倒发生率稳定在0.8%，而国内某三甲医院目前跌倒发生率为2.2%，仍有较大改进空间。不同科室发生率差异不同科室由于患者病情、活动能力、环境因素等不同，跌倒坠床发生率存在差异。如老年科、神经内科、骨科等科室跌倒发生率相对较高，新生儿科、产科等科室坠床发生率可能稍高。

老年科患者多因身体机能衰退、慢性疾病多，跌倒发生率可达3.5%，而骨科患者因手术后行动不便，跌倒风险也较大，发生率约2.8%。跌倒坠床发生率现状

患者自身因素患者年龄、身体状况、意识状态、活动能力等是影响跌倒坠床的重要因素。如高龄患者、意识模糊患者、肢体活动障碍患者更容易发生跌倒坠床。

一项研究显示，年龄超过70岁的患者跌倒风险是其他年龄段患者的2.5倍，意识模糊患者跌倒风险增加3倍。环境因素医院病房的布局、地面状况、照明、卫生间设施等环境因素也会影响患者跌倒坠床的发生。如地面湿滑、照明不足、卫生间无扶手等都可能导致患者跌倒。

调查发现，地面湿滑导致的患者跌倒占总跌倒事件的18%，照明不足导致的跌倒占12%。护理因素护理人员的评估不到位、巡视不及时、沟通不充分等也会增加患者跌倒坠床的风险。如未对高危患者进行充分评估和标识，未及时发现患者需要协助等。

某医院统计发现，因护理人员评估不到位导致的患者跌倒占15%，巡视不及时导致的占10%。跌倒坠床风险因素分析

跌倒坠床可能导致患者骨折、头部外伤、软组织损伤等严重后果，增加患者的痛苦和治疗难度，延长住院时间。

例如患者发生髋部骨折后，平均住院时间延长15天，治疗费用增加30%左右。0103增加医疗纠纷风险，影响医院的声誉和经济效益。医院需要承担额外的治疗费用和赔偿责任，同时也会降低患者的满意度。

某医院因患者跌倒导致的医疗纠纷每年约有5起，每起赔偿费用平均达10万元，给医院带来了较大的经济负担。02患者经历跌倒坠床后，会产生恐惧、焦虑等心理问题，影响其康复信心和治疗依从性。

研究表明，经历过跌倒的患者中，有40%会出现明显的焦虑情绪，对后续的康复治疗产生抵触心理。对患者身体的伤害对患者心理的影响对医院的影响跌倒坠床带来的危害

运用PDCA降低跌倒坠床发生率的计划阶段PART03

由护理部牵头，各科室护士长、责任护士、医生、后勤保障人员等组成专项小组，明确各成员的职责和分工。

例如护理部负责整体协调和监督，护士长负责