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2025年大学试题(大学选修课)-工作中的心理与行为笔试考试历年典型考题及考点含含答案

第1卷

一.参考题库(共100题)

1.根据马斯洛理论，成就、名声、地位和晋升机会属于人们的尊重需要。

2.根据公平理论，当员工感到吃亏时，他增加比较对象的投入。

3.个体心理上所“向往”某个群体，该群体不是其所实际归属的群体，它甚至可能是一个想象中的群体，这一群体是（）。

A、任务型群体

B、参照群体

C、友谊群体

D、利益群体

4.个体不可以通过改变行为，使其符合态度来缓解认知失调。

5.造成冲突的原因有（）。

A、个体差异

B、缺乏沟通

C、角色冲突

D、工作竞争

E、权力不同

6.为了密切工作绩效—组织奖赏之间的联系，组织的正确作法是（）。

A、提供高绩效员工受奖实例

B、弄清员工需求

C、为缺乏自信者提供辅导

D、加强对员工的技能培训

7.下列（）属于替代因素，使领导者变得可有可无。

A、对组织报酬漠不关心

B、下属能力强

C、工作任务明确

D、领导者缺乏权力

E、组织缺乏灵活性

8.产生新想法、进行抽象思考的技能是诊断技能。

9.如果一个组织中的领导与下属关系好，任务结构明确，职位权力强，那么，较好的领导方式是（）。

A、关系取向型

B、授权型

C、任务取向型

D、协商型

10.能力指个体现有的能够完成给定要求的不同任务的习得技能。

11.根据认知失调理论，影响态度改变的因素不包括（）。

A、因素的重要性

B、个人对不协调的可影响（控制）程度

C、奖赏

D、因素的数量

12.按照大五人格理论的研究，在预测培训效果方面十分重要的人格特质是（）。

A、随和性

B、尽责性

C、情绪稳定性

D、经验开放性

13.“态度是在后天社会环境中形成的”反映了态度的哪种特性？（）

A、针对性

B、社会性

C、协调性

D、相对稳定性

14.当组织冲突水平过低时，可以采取以下办法激发适度的冲突（）。

A、改变组织文化来激发冲突

B、改革组织结构，打破现状来激发冲突

C、利用信息沟通来激发冲突

D、引进同质的群体成员

E、选用民主的领导者

15.以下可以缓解压力的是（）。

A、紧张的人际关系

B、社会支持

C、晋升

D、角色模糊

16.如果在图书馆里，周围静悄悄，大家人都专心阅读时，一人哈哈大笑，就会显得突兀，很容易引起周围人的侧目。这是因为知觉的何种因素在起作用（）。

A、主体因素

B、对象因素

C、情景因素

D、境联效应

17.电子会议法的实施方法有（）。

A、参与决策的人员坐在联网的计算机终端前

B、问题通过计算机屏幕呈现给参与者

C、要求成员把自己的意见输入面前的计算机终端

D、决策中不许批评他人的提议

E、成员不在同一个房间出现

18.情绪问题不会影响员工的人际交往。

19.压力一定是消极的。

20.领导行为四分图理论认为（）的领导方式效果最差。

A、髙结构、低关怀

B、低结构、高关怀

C、低结构、低关怀

D、髙结构、高关怀

21.费德勒权变理论认为可以通过（）提高领导有效性。

A、提高下属成熟度

B、替换领导者以适应情景

C、重构任务

D、改变领导职权

E、改变领导者的个人风格

22.群体决策过程中决策趋于极端的现象是群体偏移。

23.专家意见法的特点是不允许群体决策的成员见面，它又称为（）。

A、互动群体法

B、德尔菲法

C、名义群体技术

D、头脑风暴法

24.上级下达指令时最好要（）。

A、态度和蔼，语气自然亲切

B、要使用组织的正式渠道

C、请下属复述一遍