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工厂销售部业绩提成方案1

??一、方案目的

为了充分调动工厂销售部员工的工作积极性，激励员工提高销售业绩，提升销售团队整体战斗力，特制定本业绩提成方案。本方案旨在明确销售业绩提成的计算方式和发放标准，确保销售工作的公平、公正、公开，同时促进公司产品销售，实现公司与员工的共同发展。

二、适用范围

本方案适用于工厂销售部全体员工，包括销售代表、销售主管、销售经理等各级销售人员。

三、业绩考核指标及权重

1.销售额（50%）

销售额是衡量销售业绩的核心指标，直接反映销售人员的市场开拓能力和销售成果。以实际签订的销售合同金额为准，统计周期为自然月。

2.销售利润（30%）

销售利润体现了销售业务对公司利润的贡献程度。销售利润=销售额产品成本销售费用（包括但不限于运输费、佣金、市场推广费等）。通过关注销售利润，引导销售人员在追求销售额的同时，注重成本控制和产品附加值的提升。

3.新客户开发数量（10%）

新客户的开拓对于公司业务的持续增长至关重要。新客户定义为在统计周期内首次与公司签订销售合同的客户。鼓励销售人员积极拓展市场，挖掘潜在客户资源，为公司带来新的业务增长点。

4.客户满意度（10%）

客户满意度反映了客户对公司产品和服务的认可程度，直接影响公司的口碑和后续业务合作。通过定期收集客户反馈，以问卷调查、电话回访等方式进行评估，客户满意度得分=（非常满意客户数量×5+满意客户数量×4+一般客户数量×3+不满意客户数量×2+非常不满意客户数量×1）÷总客户数量×100%。较高的客户满意度有助于促进客户的二次购买和口碑传播，对销售业绩产生积极影响。

四、业绩提成计算方式

1.销售额提成

当销售额完成月度目标的80%及以下时，提成比例为销售额的1%。

当销售额完成月度目标的81%90%时，提成比例为销售额的1.5%。

当销售额完成月度目标的91%100%时，提成比例为销售额的2%。

当销售额超过月度目标的100%时，超出部分的提成比例为3%。

2.销售利润提成

销售利润提成比例根据销售利润占销售额的比例进行划分：

销售利润占销售额比例在10%及以下时，提成比例为销售利润的10%。

销售利润占销售额比例在11%20%时，提成比例为销售利润的15%。

销售利润占销售额比例在21%30%时，提成比例为销售利润的20%。

销售利润占销售额比例超过30%时，提成比例为销售利润的25%。

3.新客户开发提成

每成功开发一个新客户，给予销售人员[X]元的提成奖励。在新客户签订首次销售合同后的次月发放。

4.客户满意度提成

客户满意度得分达到90分及以上时，给予销售人员当月销售额1%的额外提成奖励。

客户满意度得分在8089分时，给予销售人员当月销售额0.5%的额外提成奖励。

客户满意度得分低于80分时，不给予额外提成奖励，并对相关销售人员进行业绩辅导和改进措施跟踪。

五、提成发放时间及方式

1.发放时间

提成发放时间为每月[具体日期]，与员工工资一同发放。如遇节假日提前或顺延。

2.发放方式

公司将提成金额以银行转账的方式支付到员工工资卡中，并在工资条中明确列出各项提成明细。

六、业绩数据统计与核对

1.数据来源

销售额、销售利润数据来源于公司财务系统，以销售合同实际入账金额和成本核算数据为准。新客户开发数据由销售部专人负责统计，客户信息包括客户名称、联系方式、首次合作时间等。客户满意度数据通过销售部定期组织的客户满意度调查收集整理。

2.数据核对

销售部每月[具体日期]前将各项业绩数据提交至财务部进行核对。财务部应在收到数据后的[X]个工作日内完成数据审核，并将核对结果反馈给销售部。如发现数据差异，销售部与财务部应共同查明原因，进行调整和确认。

七、特殊情况处理

1.退货情况

因产品质量问题或其他原因导致客户退货的，退货部分对应的销售额和提成应予以扣除。已发放的提成在次月工资中扣除相应金额。若因销售人员个人原因导致退货的，公司将视情节轻重给予相应处罚，如扣除部分或全部当月提成，并可进行业绩考核扣分处理。

2.销售合同变更

对于销售合同金额、产品规格、交货期等发生变更的情况，以变更后的合同实际执行金额和利润作为提成计算依据。若因合同变更导致提成金额减少，减少部分在次月工资中扣除；若因合同变更导致提成金额增加，增加部分在变更后的次月工资中发放。

3.跨月销售业务

对于跨月完成的销售业务，业绩提成按照合同实际执行进度在相应月份进行计算和发放。例如，某销售合同在本月签订并预收部分款项，次月完成发货并确认收入，那么本月按照预收款项对应的销售额和利润计算提成，次月按照剩余