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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版电子产品售后服务合作协议范本

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1服务提供方

2.2服务接受方

3.服务内容

3.1售后服务项目

3.2服务范围

3.3服务标准

4.服务期限

4.1开始日期

4.2结束日期

4.3服务续约

5.服务费用

5.1费用结构

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证措施

6.3质量保证责任

7.服务履行

7.1服务流程

7.2服务响应时间

7.3服务交付

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.知识产权

9.1知识产权归属

9.2知识产权使用

9.3知识产权侵权

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

10.3违约赔偿

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决程序

11.3争议解决机构

12.合同变更与解除

12.1合同变更

12.2合同解除

12.3合同终止

13.合同生效与终止

13.1合同生效

13.2合同终止

13.3合同解除

14.其他

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

“服务提供方”指提供售后服务的乙方；

“服务接受方”指接受售后服务的甲方；

“产品”指乙方销售给甲方的电子产品；

“售后服务”指乙方在产品保修期内及保修期外为甲方提供的维修、保养、咨询等服务。

1.2解释

本合同中未定义的术语和表达，应按照通常的商业含义进行解释。

第二条合同双方

2.1服务提供方

乙方全称：_______

乙方地址：_______

乙方联系人：_______

乙方联系电话：_______

2.2服务接受方

甲方全称：_______

甲方地址：_______

甲方联系人：_______

甲方联系电话：_______

第三条服务内容

3.1售后服务项目

产品维修；

产品保养；

技术咨询；

产品回收。

3.2服务范围

电子产品；

相关配件。

3.3服务标准

乙方将按照国家标准、行业标准以及产品制造商的规定，提供符合服务标准的售后服务。

第四条服务期限

4.1开始日期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

4.2结束日期

本合同有效期为______年，自合同生效之日起计算。

4.3服务续约

在合同到期前______个月，双方可协商续约事宜。

第五条服务费用

5.1费用结构

维修费用；

保养费用；

配件费用。

5.2费用支付方式

服务费用以人民币结算，甲方应于服务完成后______个工作日内支付。

5.3费用调整

服务费用如有调整，乙方将提前______个工作日通知甲方。

第六条服务质量保证

6.1质量保证期限

乙方对提供的售后服务承担______个月的质量保证责任。

6.2质量保证措施

使用合格的维修配件；

严格按照产品制造商的维修指南进行操作；

对维修后的产品进行质量检验。

6.3质量保证责任

若在质量保证期内，因乙方原因导致的产品质量问题，乙方将免费进行维修或更换。

第七条服务履行

7.1服务流程

甲方发现产品需要售后服务时，应向乙方提出申请，乙方将在______小时内确认服务需求。

7.2服务响应时间

乙方将根据服务需求，在______小时内响应甲方，安排技术人员上门服务或甲方到指定维修点。

7.3服务交付

第八条保密条款

8.1保密信息

本合同中，任何一方获得的对方商业秘密、技术信息、客户信息等，均属保密信息。

8.2保密义务

双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密期限

本合同终止后，双方对保密信息的保密义务仍持续______年。

第九条知识产权

9.1知识产权归属

本合同中涉及的知识产权，包括但不限于技术秘密、商标、专利等，归各自权利人所有。

9.2知识产权使用

未经对方同意，任何一方不得以任何形式使用对方的知识产权。

9.3知识产权侵权