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2024甘肃省社区《网格员》模拟训练及答案

一、单选题（每题1分，共20分）

1.网格员在进行社区人口信息采集时，重点应关注的是（）。

A.居民的兴趣爱好

B.居民的工作单位地址

C.常住人口、流动人口的基本信息

D.居民的家庭收入情况

答案：C。社区人口信息采集重点在于掌握常住人口和流动人口的基本信息，如姓名、性别、年龄、身份证号等，以更好地进行社区管理和服务。兴趣爱好、家庭收入等并非重点采集内容，工作单位地址只是部分信息且不是核心。

2.社区发生火灾时，网格员首先应该（）。

A.组织居民有序疏散

B.寻找灭火器灭火

C.打电话报警

D.通知社区物业

答案：A。在火灾发生时，保障居民生命安全是首要任务，所以网格员首先应组织居民有序疏散，避免人员伤亡。同时可在疏散过程中安排人员报警和通知物业，寻找灭火器灭火可在确保安全和有能力的情况下进行。

3.网格员发现社区内存在非法传销活动，应立即（）。

A.自行前往制止

B.收集证据后向公安机关报告

C.通知社区居民提高警惕

D.与传销人员谈判

答案：B。非法传销活动具有一定危险性，网格员不应自行前往制止或与传销人员谈判。应先收集相关证据，然后及时向公安机关报告，由专业执法部门处理。通知居民提高警惕也是必要的，但首要行动是向公安机关报告。

4.社区环境卫生出现问题，网格员应联系（）解决。

A.社区居民

B.社区志愿者

C.环卫部门

D.城管部门

答案：C。环卫部门负责城市环境卫生的管理和清扫等工作，当社区环境卫生出现问题时，网格员应联系环卫部门来解决。社区居民和志愿者可起到一定辅助作用，但不是解决环境卫生问题的主要责任方。城管部门主要负责城市管理的综合执法等工作，环境卫生问题通常由环卫部门处理。

5.网格员在调解社区居民纠纷时，最重要的原则是（）。

A.偏向弱势群体

B.公平公正

C.维护社区秩序

D.让双方都满意

答案：B。在调解居民纠纷时，公平公正是最关键的原则。不能偏向任何一方，只有公平公正地处理问题，才能让纠纷双方信服，有效解决纠纷。维护社区秩序是调解纠纷的目的之一，但不是最重要原则。让双方都满意虽然是理想状态，但在实际调解中很难完全做到，关键还是要基于公平公正。

6.以下哪种情况不属于网格员的日常巡查内容（）。

A.检查社区内消防设施是否完好

B.查看社区内是否存在违规建筑

C.统计社区内居民的网购消费情况

D.观察社区道路是否畅通

答案：C。网格员日常巡查主要关注社区的安全、环境、设施等方面。统计居民的网购消费情况与社区管理和服务的日常重点无关，不属于网格员日常巡查内容。检查消防设施、查看违规建筑、观察道路畅通情况都是网格员巡查的常见工作。

7.网格员在收集社区民意时，不适合采用的方式是（）。

A.召开社区居民座谈会

B.在社区公告栏发布调查问卷

C.到居民家中走访

D.随意编造民意内容

答案：D。收集社区民意需要真实、客观地了解居民的想法和需求，随意编造民意内容是严重违反工作原则和职业道德的行为，是不适合采用的。召开居民座谈会、在公告栏发布调查问卷、到居民家中走访都是常见且有效的收集民意的方式。

8.社区内有一位独居老人生活困难，网格员应（）。

A.给予老人一些自己的零花钱

B.及时将情况上报社区，并协助申请相关救助

C.组织社区居民轮流照顾老人

D.要求老人的子女来照顾

答案：B。网格员发现独居老人生活困难时，个人给予零花钱不能从根本上解决问题。应及时将情况上报社区，协助老人申请相关的救助政策，如低保、特困人员供养等。组织居民轮流照顾和要求老人子女照顾可在后续根据情况进行协调，但首先要做的是为老人争取应有的救助。

9.网格员在社区内发现有流浪动物，应该（）。

A.直接将流浪动物赶走

B.捕捉流浪动物并自行处理

C.联系动物保护部门或相关机构

D.不管不问

答案：C。直接将流浪动物赶走可能会导致其在其他地方继续流浪或造成其他问题；自行捕捉并处理流浪动物可能缺乏专业知识和能力，也不符合相关规定。网格员应联系动物保护部门或相关机构，由专业人员来处理流浪动物问题。不管不问也不是正确的做法，会影响社区环境和居民安全。

10.社区举办活动，网格员的主要职责是（）。

A.全程参与活动表演

B.负责活动的策划和组织

C.维持活动现场秩序，保障活动安全

D.邀请明星来参加活动

答案：C。网格员在社区活动中的主要职责是维持活动现场秩序，保障活动安全，确保居民能够在安全有序的环境中参与活动。全程参与活动表演不是网格员的主要工作；活动的策划和组织通常由社区相关部门或专业人员负责；邀请明星参加活动也不是网格员的职责范围。

11.网格员在记录社区事件