2025年服务行业技能考试-保洁员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年服务行业技能考试-保洁员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.生活垃圾清洁清运时，要选择适当的时间和通道，垂直运输要使用人货两用电梯，禁止使用（）电梯。

2.用于清洗室内大理石、瓷砖、胶地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面的是（）

A、地毯机

B、洗地机

C、翻新机

D、打磨机

3.晶面处理时，应用什么稀释起蜡水。（）

A、常温清水

B、50度热水

C、100度热水

D、胶水

4.下列不属于服务处年度清洁费用预算的项目是（）。

A、清洁服务费

B、员工加班费

C、工服费

D、清洁用品

5.根据《市政环卫名词释义》，道路按道路功能分类可以分为：（）、人行便道和甬路。

A、机动车道

B、非机动车道

C、独立非机动车道

D、一般非机动车道

6.衣服、餐具、地毯、住宅产生的污垢成分是相同的。

7.地毯清洗的的操作共分为7个步骤，顺序是（）、稀释、（）、刷洗、（）、吹干、（）及工作质量自检。

8.清洁机械安全操作（全自动洗地机、高压枪、洗地机、晶面机、高速抛光机、手提抛光机、地毯清洗机、吹风机、吸尘吸水机、电缆线）不正确的（）。

A、使用前都要检查电源线、电缆线有无脱皮、开裂，插座是否完好

B、电源线与电缆线连接板放臵在干爽地就可以了

C、作业现场必须放置明显警示牌或进行围蔽

D、疲劳、生病、酒后人员严禁操机作业

9.室内外不宜架梯的高位玻璃、墙身清洗或管道除尘用（）。

A、伸缩杆

B、鸡毛扫

C、单面刮水器

D、尘推

10.地毯去渍操作步骤：（）→喷洒清洁剂→抹干→（）→吸水，吸干，梳理→（）→工作质量自检。

11.擦拭不锈钢、木质材料时，应注意擦拭（），保持与（）顺行。

12.将电源插头必须插入带接地线的电源插座上，机内污水箱中的（）取出，向污水箱内注入消泡剂，将吸水耙装上、排水管堵头盖住。按下（），吸水机开始工作。结束吸水，切断电源，推至排水处，取下排水管，拧开排水堵头排水。污水箱排空后，打开机器上盖，用清水冲洗，以免产生异味。拧上堵头，使排水管复位。

13.如发生事故要马上报告给（）或（）及时安排处理；当主管不在职权范围内处理的，主管必须立即向经理或公司汇报。

14.供方保洁员入职之前，保洁主管按照《外包保洁人员胜任力评估表》对其进行评估，评估合格后可直接入职。

15.全球每年被鼠类消耗的粮食大约（）斤。

A、100亿

B、200亿

C、300亿

D、400亿

16.根据物业集团车辆管理原则规定，出于安全考虑，国道、省道、城市快速路（环线）环卫作业车辆，喷涂颜色选择（）。

A、红色

B、蓝色

C、黄色

D、绿色

17.利用吸尘器清洁地毯时，应注意的事项（）。

A、用后将吸尘器收起放好

B、检查吸尘器插头、电线和储尘袋

C、配件装好后，才可将插头插入插座

D、用后将吸尘器内的污物清除

18.机械化保洁作业中，影响清扫车和清洗车车速的原因有哪些？（）

A、人流量、车流量大

B、路况差

C、交通信号灯间距短

D、天气状况差

19.高速抛光机配有连载保护装置，断路器断路（）秒后，才可使其复位。

A、4

B、8

C、15

D、20

20.常说的“四害”是指（）。

A、蚊、蝇、蟑螂和老鼠

B、蚊、蝇、老鼠和白蚁

C、蚊、蝇、老鼠和麻雀

D、蚊、蝇、蟑螂和蝗虫

21.垃圾随产随清，运到指定地点，无（）现象。

A、乱翻

B、撒落

C、杂乱

D、焚烧

22.为了保护电机，吸水机吸水时污水箱首先要放入（）。

A、静电吸尘水

B、不锈钢油

C、化泡剂

D、空气新鲜剂

23.根据积雪清运要求，堆至路边的积雪，通过铲车、抛雪机和翻斗车外运，或通过设备直接抛至路边绿化带内。混有融雪剂的积雪必须外运。

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