运用PDCA降低住院患者跌倒_坠床发生率 (1)课件.pptxVIP

Powerpointdesign20XX主讲人：XXX时间：202X.X运用PDCA降低住院患者跌倒/坠床发生率

040102054.检查（Check）阶段1.PDCA循环概述2.计划（Plan）阶段5.处理（Action）阶段033.执行（Do）阶段目录CONTENTS

1.PDCA循环概述PART01

PDCA循环即戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序。由美国统计学家戴明博士提出，旨在通过计划、执行、检查、处理四个阶段循环往复，持续改进工作质量。

这种循环模式广泛应用于各行业，因其系统性和有效性，成为提升管理和服务水平的重要工具，为降低住院患者跌倒/坠床发生率提供科学方法论。PDCA定义与起源计划阶段（Plan）：确定目标，分析现状，找出问题，制定措施。如针对住院患者跌倒/坠床问题，分析风险因素，设定降低发生率目标，制定预防措施。

执行阶段（Do）：按计划实施措施。如在病房张贴防跌倒标识，为高风险患者配备防滑鞋，安排专人陪护等，确保措施落地。PDCA四个阶段详解大环套小环，相互促进。医院整体降低跌倒/坠床发生率是大环，各科室、病房具体实施是小环，小环推动大环，大环带动小环，形成良性循环。

螺旋式上升，持续改进。每次循环都有新目标、新措施，不断发现问题、解决问题，使管理水平和服务质量逐步提升。PDCA循环特点PDCA基本概念

跌倒/坠床危害跌倒/坠床可导致患者骨折、头部损伤、软组织损伤等，增加患者痛苦，延长住院时间，加重医疗负担。

对老年患者、儿童患者及术后患者危害更甚，可能引发严重并发症，甚至危及生命，影响患者康复进程和生活质量。发生率统计与分析据某医院统计，过去一年住院患者跌倒/坠床发生率为3.5%，其中老年患者占比60%，主要集中在夜间和清晨时段。

分析原因，发现病房照明不足、患者行动不便、家属陪护不到位、医护人员评估不全面等是主要因素。预防重要性降低住院患者跌倒/坠床发生率，对保障患者安全、提高医疗质量、减少医疗纠纷具有重要意义。

通过有效预防措施，可减少患者意外伤害，提升患者满意度，营造良好医疗环境，体现医院人文关怀。住院患者跌倒/坠床现状

2.计划（Plan）阶段PART02

综合考虑医院现状和可投入资源，设定未来三个月内将住院患者跌倒/坠床发生率降低至2%以下的目标。

该目标具有挑战性但通过努力可实现，有助于激励医护人员积极参与预防工作，提升工作积极性和责任感。确定目标值将目标分解到各科室、病房，明确科室主任、护士长、医护人员职责。如护士负责患者风险评估与日常护理，医生负责病情评估与治疗配合。

建立责任追究制度，对未完成目标的科室和个人进行问责，确保目标落实到人，形成全员参与、齐抓共管的局面。目标分解与责任分配目标设定

01.02.03.患者年龄较大、身体虚弱、行动不便，患有神经系统疾病、视力障碍等，易导致跌倒/坠床。

患者对医院环境不熟悉，缺乏安全意识，不遵守安全规定，如自行起床、攀爬窗户等，增加意外风险。患者自身因素病房地面湿滑、不平整，照明不足，卫生间无扶手、防滑设施，走廊狭窄、有障碍物，影响患者行走安全。

医院建筑布局不合理，病房与检查室、治疗室距离较远，患者往返途中易发生意外。环境因素护士对患者跌倒/坠床风险评估不准确，未及时发现高风险患者，未采取针对性预防措施。

医护人员工作繁忙，对患者陪护指导不到位，未充分告知患者及家属安全注意事项，导致家属陪护不力。医护因素原因分析

01患者管理措施对住院患者进行全面风险评估，建立风险评估档案，根据风险等级采取分级护理措施。如高风险患者安排专人陪护，定时巡视病房。

加强患者安全教育，通过宣传手册、视频、讲座等形式，向患者及家属普及防跌倒/坠床知识，提高安全意识。03医护人员培训与管理组织医护人员参加防跌倒/坠床培训，学习风险评估方法、预防措施、应急处理流程，提高专业技能。

建立医护人员绩效考核机制，将患者跌倒/坠床发生率纳入考核指标，与奖金、晋升挂钩，激励医护人员积极落实预防措施。02环境改善措施定期检查病房设施，及时修复损坏的地面、扶手、照明设备等，保持病房环境整洁、干燥、无障碍物。

在卫生间、浴室等易滑倒区域铺设防滑垫，安装防滑扶手，增加照明灯具，改善照明条件。制定措施

3.执行（Do）阶段PART03

风险评估与分级护理每日晨会交班时，护士汇报患者跌倒/坠床风险评估结果，对高风险患者进行重点交接，安排专人负责护理。

根据患者病情变化，及时调整风险等级和护理措施，确保护理措施与患者实际情况相匹配，提高护理质量。安全教育与沟通入院时，医护人员详细向患者及家属介绍病房环境、安全设施使用方法，发放防跌倒/坠床宣传手册，讲解安全注意事项。

定期组织患者及家属参加安全知识讲座，邀请专家讲解预防跌倒/坠床的重要性，分享成功案例，增强患者及家属安全意识。0102患者