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QC小组活动培训问题解决型;一、QC小组得由来和发展;二、QC小组得概念与特点;2、QC小组得特点

1)明显得自主性

自主性就是QC小组最主要得特性。QC小组以员工自愿参

加为基础,实行自主管理、自我教育、互相启发、共同提

高,充分发挥小组成员得个人潜能和创造性。QC小组不同

于作为企业基层组织得行政班组,她得建立无须行政命令,

而强调自愿结合、自主管理,强调以人为本,尊重并着力于

激发员工得主观能动性。

2)广泛得群众性

QC小组就是全员参加质量管理得有效组织形式,她通常

自下而上启动,容易吸引各层次人员特别就是基层员工参加。

员工通过QC小组活动提高发现问题、解决问题得能力,为

个人成长创造环境,为实现组织绩效尽责尽力。;3)高度得民主性

QC小组得组长可以民主推选,也可以由小组成员轮流

担任,大家都有发挥聪明才智和锻炼成长得机会。同时,

QC小组内部讨论问题、解决问题时,小组成员间就是平等

得,不分职位与技术等级高低,各抒已见、互相启发、集思

广益,保证既定目标得实现。

4)严密得科学性

QC小组要遵循PDCA得工作程序,运用全面质量管理

得理论和方法开展活动;在活动中要坚持以数据和事实为依

据,用科学得方法分析与解决问题。小组得建立及其活动,

就是为了解决工作中存在得问题,有明确得目标。;三、QC小组活动得课题类型;3、攻关型课题

通常以解决技术关键问题为选题范围,课题难度大,

活动周期较长,需投入较多得资源,通常经济效益显著或带

来重大得技术更新换代。

4、管理型课题

通常以提高工作质量、解决管理中存在得问题、提高管

理水平为选题范围,课题有大有小,如只涉及本部门具体管

理业务工作方法改进得课题就小一些,而涉及多个部门协作

得课题就大一些,课题难度不尽相同,效果也有较大差异。

5、创新型课题

通常运用新得思维方式、创新得方法,开发新产品(项

目)、新方法,实现预期目标得课题。由于课题就是以往不曾

有过得,因此无现状可调查。;四、QC小组组建与注册登记;３、QC小组得注册登记

QC小组得注册登记每年进行一次。而QC小组

活动课题??就是在选定后,在开展活动之前就要进行

注册登记,如果上一年度得活动课题没有结束,应

在每年得QC小组得注册时注明,课题就不不需再

次注册。

;五、课题选择要求;大家学习辛苦了，还是要坚持;2、不能作为QC课题得内容

1)常规工作,如常规消缺工作、常规得系统优化调整。

2)标准、说明书、制度、工艺已有要求和规定得,没

有按要求执行得。

3)技改项目,一般由外单位进行整体改造。

4)设备得整体更换。

5)设备得重新选型。

6)运行为了某一指标进行得运行方式得调整,为常规

得方法。

7)各专业都在普遍使用得方法。;3、课题得名称

1)课题名称得设定要简洁、明确,直接针对所要解决

得问题,不可抽象。

原则上可按以下方式设定:

××○○△△

××:达到得结果——指提高还就是降低,增大还就是缩

小,消除。

○○:要解决得对象——指产品、工序、过程、作业得

名称。

△△:问题特性——指质量、效率、成本、消耗等方面

得特性。

2)不能正确、恰当地设定课题名称得主要有二种情况:

第一种,课题名称就是“口号式”

第二种,课题名称就是“手段+目得”;六、QC小组活动得程序

１、全面质量管理工作程序得内容(四个阶段和七个步骤)

PDCA循环就就是按以下四个阶段和七个步骤,不停顿地

周而复始地运转。

1)计划阶段

第一步骤:识别和确定改进机会。

第二步骤:调查把握现状。

第三步骤:寻找要因或最佳方案。

第四步骤:制定对策计划。

2)实施阶段

第五步骤:实施对策计划。

3)检查阶段

第六步骤:确认改进效果。

4)处置阶段

第七步骤:巩固和分享改进成果。;1)四个阶段缺一不可

计划——执行——检查——处理四个阶段就是一个完整得

过程,缺少哪一个阶段都不会成为一个完整得环,如图二。;2)大环套小环,环环相扣

整个组织得质量保证体系构成一个大得管理循环,而各级、各部门

得管理又都有各自得PDCA循环。上一级循环就是下一级循环