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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年SaaS企业智能监控服务协议模板

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1服务定义

1.2用户定义

1.3术语定义

2.服务范围

2.1监控服务内容

2.2数据收集与分析

2.3报警与通知

3.服务交付

3.1服务部署

3.2访问权限

3.3技术支持

4.使用条款

4.1使用权限

4.2使用限制

4.3用户责任

5.费用与支付

5.1费用结构

5.2支付方式

5.3付款期限

6.服务期限

6.1合同期限

6.2续约条款

6.3解约条款

7.数据隐私与安全

7.1数据保护

7.2数据存储

7.3数据访问控制

8.知识产权

8.1服务知识产权

8.2用户知识产权

8.3知识产权归属

9.保密条款

9.1保密义务

9.2保密信息定义

9.3保密例外

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3争议解决

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件处理

11.3不可抗力通知

12.合同变更与终止

12.1变更程序

12.2合同终止条件

12.3终止后的责任

13.法律适用与争议解决

13.1适用法律

13.2争议解决方式

13.3争议解决机构

14.其他

14.1合同附件

14.2合同生效

14.3合同份数

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1服务定义

本合同项下的“服务”是指乙方根据甲方需求，提供的SaaS企业智能监控服务，包括但不限于系统性能监控、应用状态监控、安全事件监控等。

1.2用户定义

本合同项下的“用户”是指甲方及其授权使用本服务的个人或组织。

1.3术语定义

（1）“SaaS”指软件即服务（SoftwareasaService）；

（3）“报警与通知”指系统在检测到异常情况时，向用户发送的警报信息。

2.服务范围

2.1监控服务内容

（1）对甲方系统进行24小时不间断的实时监控；

（2）对系统性能、应用状态、安全事件等关键指标进行监控；

（3）提供监控数据的可视化展示和报告。

2.2数据收集与分析

乙方应收集甲方系统运行过程中的相关数据，并进行分析，以帮助甲方优化系统性能和提升安全性。

2.3报警与通知

乙方应通过邮件、短信等方式，及时向甲方发送监控报警和通知。

3.服务交付

3.1服务部署

乙方应在合同签订后30日内完成服务部署，确保甲方正常使用。

3.2访问权限

乙方应向甲方提供必要的访问权限，以便甲方使用本服务。

3.3技术支持

乙方应提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方提出的故障处理和咨询服务。

4.使用条款

4.1使用权限

甲方仅获得本服务的非独占性、非转让性、非许可性使用权限。

4.2使用限制

甲方不得利用本服务进行任何违法、违规活动。

4.3用户责任

甲方应对其用户的使用行为负责，并确保用户遵守本合同约定。

5.费用与支付

5.1费用结构

（1）月租费用；

（2）数据传输费用；

（3）增值服务费用。

5.2支付方式

甲方应按照乙方提供的支付方式，按时足额支付服务费用。

5.3付款期限

甲方应在合同签订后5个工作日内支付首期服务费用。

6.服务期限

6.1合同期限

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.2续约条款

本合同期满前，甲方如需继续使用本服务，应提前30日向乙方提出续约申请。

6.3解约条款

甲方在合同期限内有权解除本合同，但需提前30日书面通知乙方。

8.知识产权

8.1服务知识产权

乙方保留所有与本服务相关的知识产权，包括但不限于专利、商标、著作权等。

8.2用户知识产权

甲方保留其数据、内容和其他信息的知识产权。

8.3知识产权归属

本合同项下的知识产权归属按照相关法律法规和双方约定确定。

9.保密条款

9.1保密义务

双方对本合同内容、业务信息、技术秘密等保密信息负有保密义务。

9.2保密信息定义

保密信息是指本合同签订前或签订后，一方提供给另一方的，具有商业价值或可能对一方产生不利影响的非公开信息。

9.3保密例外

（1）在合同签订前已为公众所知的；

（2）在合同签订后，通过合法途径从第三方获得的；

（3）双方已公开的信息。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）任何一方未按合同约定履行义务；

（2）任何一方违反保密义务，泄露保密信息；

（3）任何一方违反合同条款，给对方造成损失的。

10.2违约责任承担

违