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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

内部管理制度系列

A停车场管理制度

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

A停车场管理制度

Aparkinglotmanagementsystem

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工

作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

为了加强停车场规范有序的管理，保障停车场的正常运

行，特制定以下管理制度。

一、车辆管理负责人职责1、依法循章对交通、车辆进

行管理。2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。3、

熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保

证业主使用车位。4、负责监督和落实员工岗位职责，对员

工进行日考核，填写《员工日考核表》。5、负责每日工作检

查，并填写《车辆管理日检表》。6、负责对外协调与联系，

处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7、负责对员工进行

法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。8、负责对

员工进行岗位培训，并做好培训记录。9、定时向车场主任

汇报工作。二、车辆管理员的职责及纪律1、车辆管理员的

职责如下:(1)负责对停车场的汽车，摩托车，以及保管站内

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的自行车管理。(2)实行24小时轮流值班，服从统一安排调

度。(3)按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序

指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。(4)遵守规章制

度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。(5)按

规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。(6)负责指挥

区内车辆行驶和停放，维持停车秩序。(7)负责对小区道路和

停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。(8)负责停

车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

2、车辆管理员的纪律(1)仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

(2)执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

(3)严格遵守《交接班制度》。(4)值班时禁止喝酒、吸烟、吃

东西:不准嬉笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，

及做其他与值班职责无关的事。(5)爱护各种器具，不得丢失、

损坏、转借或随意携带外出。(6)依法办事，廉洁奉公，坚持

原则，是非分明。(7)禁止在停车场所管物业范围内打麻将;

不准借娱乐为名搞变相赌博。(8)团结互助，禁止闹纠纷;不

说脏话，不做不利团结的事。遵守《员工宿舍管理规定》，

不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任批准。三、

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门卫管理制度停车场库门卫需设两人，一人登记收费，一人

指挥车辆出入和停放。其职责是:1、严格履行交接班制度。2、

对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3、指挥车辆的

进出和停放。4、对违章车辆，要及时制止并加以纠正。5、

检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车

主。6、搞好停车场库的清洁卫生。7、定期检查消防设施是

否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换

，不准使用消防水源洗车等。8、车场库门卫不准私自

带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。9、

值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的

事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况

及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。四、

车辆管理员交接班制度1、按时交接班，接班人员应提前10

分钟到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2、接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本

班应注意事项。3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登