《员工招聘与配置》课件_《员工招聘与配置》课件ppt - 副本 (2).pptxVIP

项目四面试与甄选【知识目标】1、理解面试的内涵与目标2、掌握面试的基本程序和面试的方法。3、掌握面试问题的设计与提问的技巧【技能目标】1、能做好面试的准备工作2、能实施面试工作3、能运用测评技术筛选应聘者

【本项目学习任务】

1、布置面试环境2、根据所学知识，设计面试问题3、运用16PF问卷测评4、实施无领导小组讨论

【情境任务设计】星期一刚上班，在上海的MJ公司（中国）总部的一间办公室里，负责人力资源管理的副总经理佛朗西斯正考虑着一会儿要进行的招聘高级研究人员的一些事项。他的办公室上放着三个人的材料，包括个人简历、相关证书以及一些素质测评的结论。这三个人是从107名应聘者中选拔出来的，每个人都有独到之处。A男性。29岁，应届博士生，毕业于名牌大学。其毕业论文关于“氟化玻璃的硬度与纯度”研究与公司下一步的技术开发方向十分吻合。去年，A曾到MJ公司在中国的有力对手BK公司的一个实验室里实习过一个月。佛朗西斯派人了解过他的情况，那个实验室的人高度评价了A在专业方面的悟性和工作能力，但对他的高傲自大颇有微辞。“有才华的人总免不了有些骄傲的。”佛朗西斯心想。B女性。35岁，硕士。目前的身份是一家省级科学院的副研究员，在新型材料的市场调研和应用研究方面是专家。到处在本市的MJ公司就职主要是为解决夫妻两地分居的问题。C男性。33岁，硕士。自由职业者，有着关于氟化玻璃的两项专利。MJ公司是一家化工类的大型跨国公司。其在中国的分公司主要业务之一就是新型材料的研制与开发。MJ公司推崇“求稳求实，团结协作，持续创新”的企业精神，要求员工奉行“公司至上、团队至上”的文化理念。近一年来，MJ公司在技术开发和市场开发两方面都受到了竞争对手的有力挑战，所以他们需要高层次的人才。这也是佛朗西斯亲自主持这次面试的原因之一。从目前的情况看来，佛朗西斯对三个人的简历和专业情况都很满意，已经作过的几个测评项目对他们的仪表、智力、反应能力、语言和文字表达能力及解决问题的能力等也做出了不错的结论。今天，佛朗西斯打算着重对他们在责任感、团队协作、敬业精神以及克服困难的情况等方面作一番研究，希望他们能符合企业文化的要求。如果顺利的话，佛朗西斯愿意将他们三个都留下。10分钟后，佛朗西斯和其他四位专家一起开始了对A、B、C三个人的面试交谈。谈话中，除了一些话题就个人情况密切相关外，有几项重要的提问对三个人是相同的，但是回答却大相径庭。

现在，面试结束了，佛朗西斯面对这几项相同问题的不同回答的记录，陷入了沉思。面试主要内容记录如下：问：“为什么要做氟化玻璃这个项目的研究”答：A：无所谓，是导师帮助定的，定了我就做。其实换个题目我照样能做得好，我有这份信心。B：这是当前和今后几年里市场上的热点项目，技术上处于领先地位，获利是很高的。C：我做是因为我喜欢，我喜欢研究那些透明的晶体。目前我们国家的技术与国外比还是不行，你注意到了吗？国产氟化玻璃总是有杂质，肉眼看上去就很明显。问：能否比较一下本公司与你以前工作过的单位？答：A：没法比。我实习过的那家公司糟透了，无论人员素质还是技术水平都太落后，我的才能只有在MJ这样的大公司里才能发挥出来。B：差不多，贵公司的技术条件和我们研究所差不多，资金实力还是要雄厚一些。C：没法比较，我没有属于过哪家公司。但贵公司可以提供给我继续做研究工作的资金和场所仪器，所以我们还应该就待遇问题进一步的谈谈……问：你觉得愿意和什么样的人相处？答：A：什么样的都行，反过来，什么样的都不行。说实话，我不认为与什么人相处能对我的工作有所帮助，因为别人不可能帮得了我。我的工作主要靠我自己的努力。B：我希望与不太自私的人共事。因为这样大家才能协作的好，也才有利于组织目标的实现。越是大公司越应注意这一点。但不必担心，就我个人来说，一般情况下都能和大家合作好的。C：我……说实话，与别人共事时不是经常能够融洽的，但我希望与我共事的人能以工作为重，否则我会很气愤。这会影响工作的。问：能否评价一下你现在的（或者前期）领导，你与领导的关系怎样？

答：A：我的领导就是我的导师，就是个糟老头，又小气又刚愎。但是他对我很不错。但是我很看不上他做的那些事。B：我的领导就是我们室主任，我们相处得很好。虽然我们性格差距很大，他是一个原则性很强、严谨的一丝不苟的人，有事显得迂腐。C：当年，我就是因为与我们主任闹翻才辞职单干的。现在看来，原因不在那位领导而是体制问题，在那种体制下，我只有单干才能不受约束的搞我的研究。但今天我发现，只靠我一个人的力量也很难继续研究下去。我想我会有意识的去搞好个人关系的。问：如果你的研究项目失败你会怎样？答：A：再换一个就是。我说过，不论做什么我都会成功的。B：多找一找原因，从技术上、市场上、材料、仪器等，还需要