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如何评估部门编制调整的效果
评估部门编制调整的效果可以从以下几个方面进行:
工作效率与绩效
工作任务完成情况:对比编制调整前后,部门各项工作任务的完成率、完成质量和完成时间。例如,是否按时完成项目交付,产品或服务的质量是否有所提升,工作中的错误和失误率是否降低。
关键绩效指标(KPI):分析与部门职能相关的关键绩效指标的变化,如销售部门的销售额、市场部门的市场份额、生产部门的生产效率、客户服务部门的客户满意度等。若编制调整合理,这些指标应呈现向好的趋势。
工作流程优化:观察编制调整后,工作流程是否更加顺畅,有无出现职责不清、推诿扯皮等现象。例如,是否减少了不必要的审批环节,信息传递是否更加及时
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