会员卡服务合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

会员卡服务合同

甲方（会员）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、会员卡服务描述

1.会员卡种类与功能

会员卡分为______等级，各等级会员卡享有不同的服务功能，具体如下：

等级1：______

等级2：______

等级3：______

会员卡功能应符合国家相关法律法规及乙方提供的具体服务内容。

2.服务质量要求

乙方保证会员卡在有效期内，会员在使用过程中遇到的任何问题，乙方应在______小时内（具体时长）予以解决。

二、会员卡数量与费用

1.会员卡数量

甲方购买的会员卡数量为______张。

实际使用数量以甲方实际购买为准。

2.会员卡费用

会员卡的费用为______元/张，共计______元（大写：______）。

会员卡费用在购买时一次性支付，不可退款。

三、服务期限与续费

1.服务期限

会员卡的初始服务期限为______个月，自购买之日起计算。

会员卡到期后，甲方可根据自身需求选择续费或更换新卡。

2.续费规则

会员卡到期前，甲方可提前______个月向乙方申请续费。

续费时，甲方需按照乙方规定的续费标准和流程办理。

四、退卡与赔偿

1.退卡条件

会员卡在有效期内；

会员卡无任何违规行为；

2.退卡流程

会员申请退卡时，需向乙方提供会员卡、身份证等相关证明材料。

乙方收到会员的退卡申请后，将按照乙方规定的退卡流程进行审核和处理。

3.赔偿责任

乙方因自身原因导致会员卡服务中断或质量不达标，乙方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿标准和流程由双方另行约定。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的会员卡服务进行检验和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方进行改进或退款。

有权根据自身需求变更会员卡等级或终止会员服务，但应按照乙方规定的流程进行。

义务：

在会员卡有效期内遵守会员规则，享受会员权益。

及时支付会员卡费用，不得拖欠或拒绝支付。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同约定提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、地点、服务内容提供会员卡服务。

对甲方个人信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务检验与评估

1.服务检验方式

乙方应在提供服务前进行自检，确保服务符合合同要求。

甲方在享受服务过程中，可随时对服务质量进行评估。

2.评估标准

评估标准以本合同约定的服务内容、服务质量以及甲方反馈为准。

如评估结果不满意，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如提供补偿服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务款（如有）

根据会员卡等级和服务内容，在乙方按照甲方要求提供服务后，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止会员服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于会员卡制作费用、服务提供费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、服务内容提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的补偿服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合