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京东运营合同协议

?甲方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方有意委托乙方在京东平台提供运营服务，乙方具备相关运营能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行京东店铺运营事宜达成如下协议：

一、合同标的及服务内容

（一）服务店铺信息

1.店铺名称：______________________

2.店铺链接：______________________

3.店铺所属类目：______________________

（二）服务具体内容

1.店铺整体规划与布局

根据京东平台规则及甲方品牌定位，协助甲方完成店铺整体风格设计、页面布局优化，提升店铺视觉效果和用户体验。

结合市场调研和竞品分析，为甲方提供店铺商品陈列建议，确保商品展示符合消费者浏览习惯，提高商品曝光率和转化率。

2.商品上架与优化

负责甲方店铺内商品的信息采集、整理、编辑及上架工作，确保商品信息准确、完整、清晰，符合京东平台要求。

对已上架商品进行定期优化，包括但不限于标题优化、关键词调整、详情页完善、图片处理等，以提高商品搜索排名和销售竞争力。

3.营销活动策划与执行

依据甲方店铺运营目标和商品特点，制定年度、季度及月度营销活动计划，包括但不限于促销活动、节日活动、主题活动等，并提交甲方审核通过后组织实施。

负责活动页面设计、文案撰写、促销规则设置、活动推广等工作，确保活动顺利开展，吸引用户参与，提升店铺销售额和流量。

4.客户服务支持

建立专业的客服团队，负责解答店铺用户的咨询、处理售后问题，及时回复用户消息，确保用户满意度。

对客户反馈的问题进行收集、整理和分析，定期向甲方汇报，协助甲方改进产品和服务，提高客户忠诚度。

5.数据分析与运营策略调整

运用京东平台提供的数据分析工具及第三方数据分析软件，对店铺运营数据进行实时监测和深度分析，包括但不限于流量数据、销售数据、用户行为数据等。

根据数据分析结果，为甲方提供专业的运营建议和决策支持，及时调整运营策略，优化店铺运营效果，实现店铺业绩增长目标。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

有权根据本协议约定及店铺实际运营情况，要求乙方调整运营策略和服务内容。

有权获取乙方提供的运营数据报告及相关分析资料，了解店铺运营状况。

2.义务

向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料，包括但不限于公司营业执照、品牌授权文件、商品信息、产品图片等，并确保所提供资料符合法律法规及京东平台要求。

按照本协议约定及时、足额向乙方支付运营服务费用。

积极配合乙方开展运营工作，在涉及店铺运营的重大决策、商品调整、价格变动等方面提前与乙方沟通协商，并根据乙方建议及时做出决策。

尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得将乙方为店铺运营所提供的任何方案、策略、数据等用于本协议约定以外的其他用途。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获取运营服务费用。

根据甲方提供的资料和京东平台规则，独立开展店铺运营工作，有权自主制定具体的运营策略和操作方案，但需确保符合法律法规及本协议约定。

有权要求甲方提供必要的协助和支持，以保障运营工作的顺利进行。

2.义务

组建专业的运营团队，配备具备丰富京东平台运营经验和专业技能的人员，负责甲方店铺的日常运营工作。运营团队成员应保持相对稳定，如有人员变动应提前通知甲方并确保不影响店铺运营。

严格遵守法律法规及京东平台的各项规则和政策，诚信运营甲方店铺，不得从事任何违法违规行为，不得损害甲方及京东平台的利益。

按照本协议约定的服务内容和标准，认真履行运营职责，努力提升店铺业绩，确保店铺销售额、流量等关键指标的增长。定期向甲方汇报店铺运营情况，提交运营数据报告及分析资料，为甲方决策提供依据。

对甲方提供的资料和信息严格保密，不得向任何第三方泄露。在运营过程中所产生的知识产权归双方共同所有，未经对方书面同意，任何一方不得擅自使用或授权第三方使用。

在服务期内，乙方应持续关注京东平台规则的变化，并及时调整运营策略和操作方法，