建筑设计公司经营管理制度.docxVIP

建筑设计公司经营管理制度

一、总则

1.目的：为加强公司经营管理，提高设计质量和工作效率，提升公司经济效益和市场竞争力，特制定本制度。

2.适用范围：适用于公司全体员工及各项经营管理活动。

二、组织架构与职责

1.管理层：负责公司战略规划、重大决策、资源调配等。

2.设计部门：承担建筑设计任务，把控设计质量与进度。

3.市场部门：开拓市场、客户维护、业务洽谈及合同签订。

4.行政部门：负责公司日常行政事务、人力资源管理、后勤保障等。

5.财务部门：财务核算、预算管理、资金运作及财务监督。

三、设计管理

1.项目承接：市场部门对项目信息收集筛选，评估可行性后提交管理层决策，决策通过后签订合同。

2.设计流程：项目启动后，设计部门制定计划，明确各阶段任务、时间节点和责任人。设计过程包括方案设计、初步设计、施工图设计，各阶段进行内部评审和客户沟通。

3.设计质量控制：建立设计质量标准和审查制度，实行设计人员自审、专业负责人审核、部门经理审定的三级审核制度。对重大项目，邀请外部专家评审。

四、市场与客户管理

1.市场开拓：市场部门制定市场推广计划，参加行业展会、研讨会等活动，利用网络平台、媒体宣传公司品牌和业务。

2.客户关系维护：建立客户档案，定期回访客户，及时处理客户反馈和投诉，提高客户满意度和忠诚度。

3.合同管理：合同签订前进行评审，确保条款清晰、合法、风险可控。合同执行过程中，跟踪履行情况，及时处理变更和纠纷。

五、人力资源管理

1.招聘与培训：根据业务需求制定招聘计划，选拔优秀人才。定期组织内部培训和外部进修，提升员工专业技能和综合素质。

2.绩效考核：建立科学合理的绩效考核体系，对员工工作业绩、能力、态度等进行考核，考核结果与薪酬、晋升、奖励挂钩。

3.薪酬福利：制定具有竞争力的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、奖金等，提供完善的福利保障。

六、财务管理

1.预算管理：每年编制年度预算，包括收入预算、成本预算、费用预算等，定期进行预算执行分析和调整。

2.成本控制：加强成本管理，控制设计成本、人力成本、运营成本等，提高公司盈利能力。

3.财务审计：定期进行内部审计和外部审计，确保财务数据真实、准确，财务活动合法合规。

七、附则

1.本制度由公司管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起施行。