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人力资源工作总结××公司人力资源部5%55%30%10%目录上一年度工作中的问题与经验上一年度工作情况概述下一年度工作的具体计划1.上一年度工作情况概述（1）人员招聘情况比较理想（2）薪酬支出与总额控制良好（3）绩效考核体系运行正常（4）培训体系建设基本完善（5）人力资源规划基本完成（6）员工关系未出现突出问题1.上一年度工作情况概述（1）人员招聘情况比较理想面试人数与录用人数比单位：人1.上一年度工作情况概述薪酬支出与总额控制良好1.上一年度工作情况概述（3）绩效考核体系运行正常上一年度员工考核工作已经完成，其考核成绩分布如下人4001002003001.上一年度工作情况概述（4）培训体系建设基本完善岗位技能培训领导力培训新员工培训社交礼仪培训（5）人力资源规划基本完成短期规划5年期人力资源规划3年期人力资源规划下一年度人力资源规划中期规划长期规划1.上一年度工作情况概述（6）员工关系未出现突出问题员工沟通冲突处理本年度共协调处理员工矛盾10起，均未造成重大影响本年度共组织五次员工活动，以改善员工关系1.上一年度工作情况概述2.上一年度工作中的问题与经验①招聘人员适岗率较低②绩效考核中主观影响较大③培训课程设计的数量过少④协调员工关系方面需要改善（1）工作中存在的问题2.上一年度工作中的问题与经验①尽量变零散招聘为集中招聘②考核指标尽量进行量化③将企业内部培训制作成培训光盘④通过组织员工活动改善员工关系（2）工作中积累的经验3.下一年度工作的具体计划完善选拔体系量化考核指标组织员工活动改善员工关系加快培训课程制作01020304下一年度工作的具体计划完善选拔体系建立岗位素质模型规范面试评估程序规范选拔机制3.下一年度工作的具体计划量化考核指标做好职能分解明晰部门指标量化个人

考核指标